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"La configuración del Nombre del Punto de Acceso no está disponible para este usuario"

Esto probablemente fue un problema anteriormente pero solo se convirtió en un problema cuando cambié de proveedores en un país extranjero. Ejecutando nocturnas de CM12.1.

No puedo conectarme a datos y recibo el mensaje anterior cuando intento ingresar manualmente la configuración del APN.

He intentado:

  1. El otra solución en este sitio para cambiar los permisos en com.android.providers.telephony a 660 de 751 pero eso resultó en mensajes de error constantes desde la aplicación de teléfono.
  2. Actualizar a la última nocturna con la nueva tarjeta SIM adentro. No hubo cambios en el servicio ni en la capacidad de cambiar el APN
  3. Borrar los datos y la caché de la aplicación de configuración.
  4. Borrar la caché y la caché Dalvik.
  5. Revertir a CM 11 milestone

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Más como esa otra pregunta es un duplicado de la mía, ya que la mía llegó primero, pero ambas son acerca de los operadores en Brasil. Altamente dudo que la solución para esa pregunta hubiera funcionado en la mía, ya que dudo que en algún momento no haya reiniciado e intentado editar la configuración de APN mientras estaba conectado a WiFi. Hay suficientes preguntas similares sobre APN que debería haber una publicación en el wiki con una lista de soluciones para probar.

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Hendy Puntos 131

edit: Debo mencionar que esto solucionó problemas con Sprint para mí, pero tal vez buscar en esta dirección podría llevar a encontrar una solución similar para otros operadores.


tl;dr: Inicié en modo de recuperación (TWRP), borré, instalé CM12.1, 5.1 GApps, y el archivo sprint.zip de este post de XDA y recuperé LTE.


No estoy seguro de que mi problema fuera el mismo, pero los síntomas son muy similares, así que añadiré la solución que encontré. Mi LTE funcionaba bien en CM12 y CM12.1 durante quizás más de 3 meses. Mi teléfono se descargó durante la noche hace un par de días, y cuando lo encendí por la mañana siguiente ya no tenía LTE.

No solo eso, sino que estaba recibiendo el mensaje "Configuración APN no disponible para este usuario" en Ajustes -> Redes móviles -> Configuración APN. Después de buscar en Google, y buscar, y buscar, creo que probé casi todas las soluciones sugeridas para este problema:

  • establecer /data/data/com.android.providers/telephony/database/telephony.db a permisos más altos (por ejemplo, 761)
  • borrar telephony.db y telephony.db-journal y dejar que el sistema lo vuelva a crear (teóricamente de la manera "correcta")
  • usar *#*#4636#*#* y jugar con la red preferida (LTE/GSM/CDMA, solo LTE, etc.)
  • Encender el wifi, reiniciar, esperar un rato, y luego apagarlo e intentar conectar a los datos
  • Añadir un APN personalizado, que a menudo ni siquiera se guardaría si tenía el mensaje "Configuración APN no disponible para este usuario", y parecía no hacer nada de todos modos.
  • Incluso regresé al stock (actualizando los radios y firmware en el proceso) aplicando el último RUU aquí. Esto actualizó mis radios (tenía el 3.31.651.2), y me permitió actualizar el PRL/perfil mientras estaba en ello. Ni siquiera tenía LTE en la ROM de stock.

Me encontré con un post donde alguien mencionaba "la solución al APN de Sprint" así que busqué eso y encontré este post, que apunta a este post de XDA con la solución.

Descargar ese archivo (sprint.zip) funcionó genial para mí, a pesar de que ese post tiene cerca de 2 años. Solo hice lo siguiente:

  • iniciar en TWRP, borrar como de costumbre como si estuviera instalando una nueva ROM
  • instalar CM12.1 (utilicé la instantánea M8 más reciente del 09-01-2015)
  • instalar 5.1 GApps
  • instalar el archivo sprint.zip
  • borrar caché/dalvik

Reinicié y tenía LTE de inmediato durante la configuración. Estaba tan aliviado, ya que esto me estaba volviendo loco. Todavía estoy perplejo de cómo pudo haberse estropeado desde una configuración previamente funcionando, pero al menos ahora se comporta bien. Espero que esto ayude a otros.

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Grimarr Puntos 31

En una tableta Lenovo Yoga Tablet 2 completamente nueva, pasé 6 horas intentando hacer funcionar el internet móvil. Los nuevos usuarios, restablecimiento a los ajustes de fábrica, etc., no funcionaron. No quería hackear/rootear el dispositivo solo para probar algunas de las sugerencias.

Lo que resolvió mi problema fue tocar accidentalmente VPN en Wireless -> More. Donde se me pidió establecer un PIN para que VPN funcionara. Después de establecer el PIN de deslizar, intenté ir nuevamente a la configuración de datos celulares ya que se me ocurrió que tal vez había configurado los permisos correctos en el archivo telephony.db. ¡El mensaje seguía ahí, pero el signo de suma estaba activo por primera vez! Configuré mi APN y los datos celulares funcionan bien.

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Chris Puntos 6

Adaptado de: http://xiaomi.eu/

mi configuración: SGS2 conocido como GT-I9100, CyanogenMod 12.1 Nightly, Android 5.1.1,

SIN GARANTÍAS, lo siguiente funcionó para mí

para dispositivos con root y administrador de archivos

  • cd /data/data/com.android.providers.telephony
  • rm shared_prefs/preferred-apn*.x­ml
  • rm databases/telephony.db*
  • reiniciar

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Esto funcionó para mí, aunque tuve que arrancar en TWRP y ejecutar estos comandos equivalentes desde su Administrador de archivos. Esto fue en un HTC One ejecutando 12.1 20151007 Snapshot.

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No tengo ni siquiera la carpeta de las bases de datos... Todo lo que veo es caché y code_cache...

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raphael Puntos 106

suspiro el restablecimiento de fábrica funcionó.

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¿Podrías elaborar en el método? Acabo de empezar a tener este problema, borré todo lo listado en TWRP excepto mi SD externa, volví a flashear CM12.1 y gapps y aún tenía el problema. Solo usé un RUU para volver a la versión original, pero incluso desde la versión original no tenía LTE. Siento que he "restablecido de fábrica" suficientemente y el problema no desaparece. Solo por curiosidad, ¿hiciste algo diferente...? ¡Gracias!

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Lo siento, esta es probablemente una de mis peores respuestas. Pero en verdad parece que has ido más allá de lo que hice. ¿Has intentado volver a flashear la radio o probar con otra radio?

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De hecho, lo arreglé y estaba a punto de publicar el proceso aquí (¡lo incluiré como una respuesta separada)! No estaba totalmente actualizado, así que el RUU actualizó mis radios. Terminé encontrando una "solución de APN de Sprint" que lo solucionó...

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Gil Puntos 1

Experimenté este problema. Descubrí que el mensaje "Configuración del Nombre de Punto de Acceso no disponible para este usuario" es engañoso. En realidad significa "no has agregado ningún APN aún", no "este usuario no tiene las credenciales para usar esta función".

La solución (si se puede llamar así) fue, en la pantalla de APNs cuando aparece el mensaje, encontré el botón que me permitió agregar un nuevo APN.

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