Tengo la cuenta de correo electrónico de mi escuela configurada para ser revisada a través de IMAP SSL/TLS en el puerto 993. Es un buzón de Exchange pero no quería usar MAPI y que mi dispositivo fuera "gestionado" por la escuela.
De todos modos, esto funcionaba bien antes de la actualización 4.2.2. Desde entonces, el correo electrónico no se está sincronizando automáticamente y requiere que presione manualmente el botón de sincronización.
Mis pruebas:
- Enviar correo de prueba a mi mismo desde otra cuenta
- Establecer la frecuencia de revisión en 5 minutos
- Esperar 10 minutos (solo para dar un poco de margen)
Y aún así, no pasa nada. Si voy al cliente y actualizo manualmente, el mensaje se descarga. Además, si reinicio el teléfono, todos los mensajes nuevos también se descargan.
Cosas que he comprobado:
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Restablecimiento de fábrica: Lo hice a regañadientes ayer, pero desafortunadamente no solucionó el problema.
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Configuración del sistema -> Cuentas -> Correo electrónico: El icono del botón de sincronización es verde, cuando hago clic en la cuenta, la configuración de "Correo electrónico" está marcada. Dice "Última sincronización" con una hora que es de hace más de 5 minutos.
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Configuración del sistema -> Uso de datos -> Menú -> Sincronización automática de datos: Vi que este era el problema con muchas personas. Sin embargo, en mi caso está marcado.
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Wifi vs. Datos móviles: Probé en ambos y no hay diferencia en los resultados.
¿Alguien tiene alguna sugerencia sobre cosas que debería comprobar o probar para resolver esto?
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¿Qué aplicación de correo electrónico estás usando? Has etiquetado tu pregunta con tanto stock-email-app como k9-mail. Si es la aplicación de correo electrónico de serie, ¿en qué dispositivo estás? Algunos fabricantes reemplazan la aplicación de correo electrónico con la suya propia.
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El cliente de acciones N4. Me informaron incorrectamente que k9 era el cliente de acciones. Mis disculpas.
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¿Necesitas alguna otra información? Esto realmente me está molestando.
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Intenta cerrar sesión => Reinicia el dispositivo => inicia sesión nuevamente.
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Este problema está documentado aquí, aún no se ha resuelto: code.google.com/p/android/issues/detail?id=56219
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Esta no es una respuesta para hacer que IMAP funcione, pero hay una solución alternativa si no te importa gastar algo de dinero: la aplicación Touchdown HD funciona como un cliente de Exchange pero no requiere Administrador de Dispositivos - si la escuela activa el borrado remoto, entonces solo borra el correo electrónico y no todo tu teléfono. Sin embargo, es bastante costosa para una aplicación de Android.