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Cliente de correo electrónico estándar (Nexus 4) no se está sincronizando con la cuenta IMAP SSL desde la actualización 4.2.2

Tengo la cuenta de correo electrónico de mi escuela configurada para ser revisada a través de IMAP SSL/TLS en el puerto 993. Es un buzón de Exchange pero no quería usar MAPI y que mi dispositivo fuera "gestionado" por la escuela.

De todos modos, esto funcionaba bien antes de la actualización 4.2.2. Desde entonces, el correo electrónico no se está sincronizando automáticamente y requiere que presione manualmente el botón de sincronización.

Mis pruebas:

  1. Enviar correo de prueba a mi mismo desde otra cuenta
  2. Establecer la frecuencia de revisión en 5 minutos
  3. Esperar 10 minutos (solo para dar un poco de margen)

Y aún así, no pasa nada. Si voy al cliente y actualizo manualmente, el mensaje se descarga. Además, si reinicio el teléfono, todos los mensajes nuevos también se descargan.

Cosas que he comprobado:

  • Restablecimiento de fábrica: Lo hice a regañadientes ayer, pero desafortunadamente no solucionó el problema.

  • Configuración del sistema -> Cuentas -> Correo electrónico: El icono del botón de sincronización es verde, cuando hago clic en la cuenta, la configuración de "Correo electrónico" está marcada. Dice "Última sincronización" con una hora que es de hace más de 5 minutos.

  • Configuración del sistema -> Uso de datos -> Menú -> Sincronización automática de datos: Vi que este era el problema con muchas personas. Sin embargo, en mi caso está marcado.

  • Wifi vs. Datos móviles: Probé en ambos y no hay diferencia en los resultados.

¿Alguien tiene alguna sugerencia sobre cosas que debería comprobar o probar para resolver esto?

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¿Qué aplicación de correo electrónico estás usando? Has etiquetado tu pregunta con tanto stock-email-app como k9-mail. Si es la aplicación de correo electrónico de serie, ¿en qué dispositivo estás? Algunos fabricantes reemplazan la aplicación de correo electrónico con la suya propia.

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El cliente de acciones N4. Me informaron incorrectamente que k9 era el cliente de acciones. Mis disculpas.

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¿Necesitas alguna otra información? Esto realmente me está molestando.

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Mi esposa también tiene un Nexus 4. Le sugiero que elimine la cuenta y la vuelva a crear. Luego, el sistema pedirá autorizaciones para ciertas cosas que no puedo recordar y, después de aceptar, funcionará nuevamente.

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jaakkoh Puntos 75

El cliente de correo electrónico de serie de Android siempre ha sido horrible. He luchado con él numerosas veces y mi solución simple ha sido cambiar a K-9. Lo he hecho funcionar (fácilmente) con alrededor de media docena de sistemas de correo electrónico corporativo que no querían funcionar con el cliente de correo electrónico de serie de Android (en dispositivos de diferentes fabricantes y diferentes versiones de Android). He escuchado y leído a varias personas que han tenido experiencias similares. Tampoco me sorprende que una actualización haya dañado la sincronización de los clientes preinstalados. Yo también he experimentado eso.

Por lo tanto, simplemente cambia a K-9 y probablemente estarás bien de nuevo. Y probablemente para siempre.

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