Hace poco mi tablet Colorfly E708 Q2 dejó de funcionar. La primera vez que ocurrió, apareció un cuadro de mensaje con el texto "Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema se ha detenido" o algo parecido, pero no pude cerrar el cuadro emergente porque el sistema no respondía a ninguna interacción del usuario. Así que decidí reiniciar la tablet.
La pantalla no funciona, no responde al tacto, ni al ratón cuando se conecta por usb. Tengo que mencionar, que cuando el ratón está conectado, el cursor del ratón se muestra en la pantalla, e incluso sigue los movimientos del ratón, pero como he dicho, no responde a los clics.
He visto en algunos foros, que lo único que ayudaría a arreglar la tablet sería reemplazar el firmware. Lamentablemente, ya que las opciones de desarrollador no están habilitadas en la tablet, yo no era capaz de reiniciar en un menú de arranque. El dispositivo no tiene botones físicos de sonido (sólo encendido, inicio y reinicio), así que lo que funcionaría con otros dispositivos, no funciona en mi caso.
¿Hay alguna manera de arreglar la interfaz de usuario del sistema, o volver a actualizar de alguna manera? Quiero decir que era barato, pero funcionó para mí, así que realmente no quiero comprar uno nuevo.
ACTUALIZACIÓN:
Conecté un teclado USB, pero lo único que conseguí fue ajustar el volumen del aparato.
+ Apareció un nuevo cuadro, con el mensaje "Launcher stopped working", con dos acciones: esperar y cerrar. Por supuesto, no es posible seleccionar ninguna de las dos.
Documentos:
Especificaciones técnicas
Manual del usuario
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Max, sólo para confirmar: ¿has intentado utilizar el botón de encendido y el de inicio de forma combinada cuando el teléfono está apagado?
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@Firelord lo he hecho. lo he intentado pero hasta que no suelto una u otra, la tablet no arranca. se queda ahí colgada con la pantalla en negro. He intentado todas las 6 combinaciones posibles con los botones, y luego algunos patrones. Non trabajado hasta ahora
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Max, no tengo tablet ni el Android KitKat pero en Lollipop soy perfectamente capaz de habilitar el modo depuración usando solo teclado físico. Estás afirmando que las teclas de navegación (izquierda,derecha,arriba,abajo) combinadas con la tecla Tab no funcionan? Yo las uso para navegar. También soy capaz de navegar por el sistema utilizando las teclas numéricas, principalmente 2,4,8,6,5 (bloqueo numérico desactivado).
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@Firelord El problema es que toda la pantalla del lanzador no responde. Después de iniciar la tablet, soy capaz de hacer algunas cosas en general, pero no puedo conseguir el lanzador para responder. Las teclas de software tampoco responden, así que lo único que puedo hacer es ajustar el sonido/brillo y mover el ratón cuando está conectado.
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¿la tablet no se reinicia de fábrica al pulsar el botón de reinicio? normalmente el botón de reinicio necesita algún tipo de pin (aguja - no sé cómo se llaman )
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@lord-ralf-adolf he intentado que, también se menciona en el manual del usuario, pero no cambia nada por desgracia.