Los datos celulares dejaron de funcionar inmediatamente después de "actualizarse" a 5.1-lollipop OTA (de 5.0.2) en mi Nexus-4. Veo el signo de exclamación en el indicador de intensidad de la señal en todo momento, excepto cuando el Wifi está encendido y conectado. Las llamadas de voz funcionan bien. El Wifi funciona bien. 2 horas en el teléfono con Simple Mobile, luego 2 horas de ida y vuelta con el soporte de Google, y aún no hay solución. Hasta ahora he intentado:
- Borrar y reprogramar la configuración de APN
- Quitar e instalar de nuevo la tarjeta SIM existente (esa fue la sugerencia de Simple Mobile, aunque creo que si la voz está funcionando, la SIM probablemente está bien. No tengo una de repuesto para probar en este momento.)
- Apagar y encender el teléfono
- Reiniciar en Modo seguro
- Apagar y encender el interruptor de Datos celulares
- Apagar y encender el Modo avión
El signo de exclamación en el icono de intensidad celular parece seguir al signo de exclamación en el ícono de Wifi, es decir, ambos se encienden y apagan al mismo tiempo, cuando se hace o se interrumpe una conexión Wifi. ¿Es posible que esto pueda ser un error relacionado con una variable compartida accidentalmente entre los dos?
El soporte de Google de segundo nivel ha dicho que no tienen una respuesta. Quieren que pruebe con una nueva tarjeta SIM, que estoy tratando de obtener de Simple Mobile. Si eso no funciona, quieren "discutir las opciones de reparación para el teléfono".
He visto a otras personas con problemas similares pero no he visto soluciones o soluciones alternativas aparte de las que ya he probado. ¿Alguien tiene alguna idea?
0 votos
Ideas sobre "qué probar": 1) entrar en una tienda o pedir a un amigo una tarjeta SIM alternativa para probar. 2) revisar los registros en busca de pistas (por ejemplo,
adb logcat
; consulte nuestra ADB tag-wiki y logging tag-wiki). 3) probar tu SIM en otro dispositivo (para comprobar si es culpa de la SIM). 4) preguntar a tu proveedor móvil si pueden ver "algo extraño" en su extremo (sería una verdadera coincidencia, pero podrían haber "cambiado" algo alrededor/apagado).0 votos
Acabo de reiniciar mi LG3 de nuevo, y ahora los datos 4G funcionan de nuevo. Sugiero otro reinicio.