Tengo un LG G2 con Android 4.4.2. De repente, no puedo descargar aplicaciones o actualizaciones en la tienda de Google Play: no hay mensajes de error, simplemente gira sin parar. En la tienda de Google Play, simplemente dice "Descargando..." con la barra de carga ejecutándose infinitamente, y lo mismo en la pantalla desplegable de mi teléfono. Sin barra de progreso, porcentaje de completado, tiempo estimado, nada.
En mi menú Configuración › Datos móviles, la opción "limitar uso de datos móviles" NO está marcada, y el problema persiste tanto en 3G como en 4G/LTE. Mi límite de datos no ha sido alcanzado (ni siquiera creo que tenga uno).
En el menú Configuración › Datos móviles › Google Play Store, la opción "restringir datos en segundo plano" TAMPOCO está marcada. En el menú de ajustes de la aplicación Google Play, la opción "Actualización automática de aplicaciones" está configurada solo para wifi, pero es así como la quiero. El problema ocurre cuando intento descargar/actualizar manualmente, por lo que eso no debería ser el problema.
Mi versión de Google Play instalada es la 5.4.12, por si eso ayuda...
Sin embargo, las descargas por wi-fi funcionan perfectamente.
Acabo de comprobar la fuerza de la señal de mi red y es de -116 dBm y 26 asu, lo que sea que eso signifique.
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¡He integrado eso directamente con tu pregunta, gracias por la retroalimentación! Una cosa más: mientras "la rueda gira", ¿de qué color muestra el icono de la señal de tu móvil (en 4.4+, este "cambio de color" se movió, en mi humilde opinión, a la configuración rápida - por lo que puede que necesites deslizar hacia abajo la barra de notificaciones y revisar los "tiles" - antes de eso, era visible directamente en la barra de estado)?
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No hay cambios en los colores en ningún lugar: siguen siendo blancos/grises como por defecto. Sin embargo, ¿por "mobile-signal-icon" te refieres a las barras de la señal móvil o al ícono de 3G/4G/LTE? Nada en mis Ajustes Rápidos cambió en absoluto.
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¿Intentaste borrar los datos de Servicios de Google Play y Google Play Store?
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@Willman42 Echa un vistazo a ¿Qué significa cuando los iconos de conectividad en la barra de estado se ponen blancos/grises? para ver a qué me refiero. Los significados de color para gris/blanco se mantienen iguales con 4.4+; por lo tanto, tu dispositivo no tiene conexión con los Servidores de Google. ¿Explica el problema, verdad? Mientras estás en WiFi, ¿el color del icono de WiFi es diferente, supongo?
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@Huey no ayuda. Los iconos indican "sin conexión a los servidores de Google".
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¿Es posible que su conexión a Internet esté funcionando de forma incorrecta? ¿Puede visitar http://google.com y play.google.com en su navegador web?
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@Huey - este problema ocurre sin importar en qué red esté; puedo acceder a la Play Store desde el navegador y desde el teléfono tanto en wifi como en datos móviles.
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@Izzy - Mis iconos (datos, wifi, cualquier cosa) no han sido más que blancos/grises durante mucho tiempo ahora (eran verdes cuando compré el teléfono). No puedo recordar con certeza, pero estoy bastante seguro de que se volvieron blancos cuando recibí una actualización de Android hace mucho tiempo, quizás un año más o menos. No recuerdo haber cambiado nunca mi configuración de cuenta de Google después de agregarla inicialmente. Voy a revisar mi configuración de cuenta ahora y ver si puedo hacer algo para que vuelva a ser verde.
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@Izzy - androidpolice.com/2013/11/18/… Esta página afirma que "Un icono azul de WiFi o datos móviles significaba conexión, y gris era sin conectividad. Pero ya no. ... En KitKat, los iconos de estado son siempre blancos."
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@Willman42 Sí, eso es lo que escribí: a partir de Kitkat, los íconos de estado en la barra de estado siempre permanecen blancos. Actualmente no puedo verificarlo (no tengo ningún dispositivo más allá de 4.3), pero según tengo entendido, ahora los colores se cambian en los ajustes rápidos. Ya lo mencionamos en alguna respuesta aquí, simplemente no puedo encontrarlo aún.