Tengo un perfil restringido que me pide una contraseña y no la acepta. Como propietario, me gustaría poder restablecer esta contraseña.
Una larga historia: El perfil restringido es de mi hijo. Desde que se configuró siempre hemos utilizado un patrón para desbloquear. Cometí el error de bloquear su tablet de forma remota utilizando Android Device Manger, y establecer una contraseña. Esa contraseña no funcionó en su perfil. Cambié a mi cuenta de propietario y funcionó bien. Ahora, sin embargo, su perfil pide que se escriba una contraseña, y nada funciona. Supongo que la ha configurado con algo que ha olvidado, ya que ha utilizado el bloqueo de patrón durante mucho tiempo. ADM parece haber restablecido el bloqueo de pantalla a la contraseña en lugar de patrón en el perfil sin restablecer la contraseña en sí.
Entonces, ¿hay alguna forma de arreglar esto sin borrar y crear un nuevo perfil restringido?
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Puedes entrar en tu cuenta, ¿verdad? ¿por qué no restablecer el dispositivo desde allí?
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Existe la opción nuclear. Borrar su perfil y empezar de nuevo, pero entonces pierde todos sus datos. Estoy tratando de hacer algo menos que eso.