No hay opción de intercambio en el menú desplegable de "añadir cuenta" de gmail

Gmail 5.0 ha añadido soporte para cuentas Exchange, pero requiere un APK adicional (Exchange Services) que no se puede conseguir en la Play store a menos que ya lo tengas. Como una de las otras respuestas indica que parece ser sólo con los dispositivos Nexus en el momento (tal vez algunas ROMs Lollipop más recientes hacen para otros dispositivos, no estoy seguro).

Sin embargo, ¡puedes cargarlo lateralmente! Yo acabo de hacerlo desde Espejo APK (utilizando esta versión ) y después de cerrar completamente y reiniciar Gmail tuve la opción de añadir una cuenta de Exchange.

Por favor, comprueba que no tienes ninguna aplicación desactivada.

Ve a Ajustes > Aplicaciones > ve hasta la pestaña más a la derecha. Si tienes alguna app desactivada, habrá una pestaña llamada "desactivada". Si no hay aplicaciones deshabilitadas, no habrá ninguna pestaña. Si ves algo relacionado con el intercambio, vuelve a activarlo.

Estaba teniendo este mismo problema y encontré haciendo lo siguiente fue capaz de resolver. Ve a Configuración-->Aplicaciones-->Administrador de aplicaciones-->Desplázate hasta el lado derecho, donde debería estar la columna TODOS-->Selecciona la aplicación de Gmail, borra la caché--> Vuelve a la columna TODOS y busca Servicios de Exchange-->Selecciona Forzar detención. Vuelva a abrir la aplicación de Gmail y debería estar lista para funcionar.

Reactivar los Servicios de Intercambio es complicado ya que los servicios del sistema no son visibles por defecto.

• Ajustes → Aplicaciones
• "..." (botón de desbordamiento de la acción en la parte superior derecha) y activar Sistema aplicaciones
• Vuelve a la lista de aplicaciones, busca Servicios de intercambio y activarlo.

Para asegurarme de que todo estaba bien, también desinstalé y volví a instalar la aplicación GMail (aunque probablemente no era necesario).

Tuve el mismo problema en mi Nexus 10 con Android 5.1.1. No pude crear una nueva cuenta de Exchange; la opción ni siquiera aparecía. En el pasado solía funcionar.

Seguí el consejo de Mike y primero desactivé mi servicio de Exchange después de limpiar su caché. Luego me preguntó si quería reinstalar el servicio de bolsa, lo cual hice. Después de eso, volví a habilitar el servicio. Inicié Gmail y funcionó; por fin apareció la opción y pude crear una nueva cuenta de Exchange.