La mayoría de los relacionados con google apps dejado de funcionar

Mi teléfono estaba haciendo perfectamente bien, hasta que el navegador de la aplicación dejó de funcionar. Pensé que no afectan a otras aplicaciones. Pero entonces la mayoría de mis relacionados con google apps: google chrome, youtube y google play no se puede acceder. He intentado despejar memorias caché, forzar detención, la desactivación de las aplicaciones. No funciona tampoco. El último recurso que se me ocurrió fue el restablecimiento de fábrica. Se convirtió en peor. Ahora yo no sé cómo manejarlo. He perdido tantas importante información en el teléfono. :( Ayuda por favor.