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"Lo siento, algo salió mal" al tratar de "Instalar un dispositivo cercano"

Tengo un nuevo Nexus 5X de Google, modelo LH-H790, que reemplazará al también nuevo Nexus 5X LG-H791.

Cuando intento transferir la cuenta de un teléfono a otro ("Instalar un dispositivo cercano") veo el código de confirmación como se espera en ambos teléfonos. Al pulsar "Siguiente" aparece el inútil mensaje de error "Lo siento, algo salió mal".

Los dispositivos están uno al lado del otro, o cerca, o tocándose, ambos conectados al mismo WiFi, y ambas máquinas son virtualmente nuevas. ¿Qué podría causar "Lo siento, algo salió mal"?

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Adivinanza... ¿Están las baterías de ambos dispositivos suficientemente cargadas? Es posible que no funcione ya que la transferencia de aplicaciones, contactos, etc., puede llevar mucho tiempo y está esperando que la batería lo soporte?

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Intenta eliminar los dispositivos blue tooth previamente emparejados en el teléfono antiguo. Ver aquí

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@beeshyams ambas baterías están completamente cargadas.

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Polk Puntos 1

Hoy tuve el mismo problema. Tuve que reemplazar mi viejo (roto) Nexus 5X por uno nuevo.

Después de intentos fallidos (el mismo mensaje de error que tú) empecé a reconfigurar todo manualmente cuando me di cuenta de que mi viejo Nexus 5X estaba funcionando con Android 7.0 y el nuevo Nexus 5X todavía estaba en Android 6.0.

Así que esto es lo que hice: Acepté la actualización de Android 7.0, luego hice un reset de fábrica en el nuevo teléfono y reinicié el procedimiento y funcionó como un encanto.

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Sí, aquí están los dos en 7.0. Pero, uno tiene parches 7.0 pendientes así que podría probar eso.

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AETech Puntos 11

Yo tuve el mismo problema. Hice muchas cosas y finalmente algo funcionó:

1) borró todos los dispositivos bluetooth conocidos en el teléfono antiguo

2) mover físicamente los dispositivos que estaban cerca y aparecer

3) reiniciar el teléfono viejo después de ^

4) reinicio de fábrica del nuevo teléfono después de los intentos fallidos

5) tocar los teléfonos de lado para que sus partes traseras queden perfectamente alineadas (la lente de la cámara estaba creando un hueco)

Estaba usando Android 6.0 en un teléfono y 7.0 en el nuevo, así que eso no debería ser un problema.

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schlezzz15 Puntos 116

Tuve el mismo problema al transferir de mi viejo 5x a mi nuevo 5x de reemplazo. Resultó que el nuevo teléfono estaba en la versión 7.0 del sistema operativo, mientras que mi viejo teléfono estaba en 7.1.1. Así que descargué e instalé la actualización a la versión 7.1.1 en el nuevo teléfono, hice un restablecimiento de fábrica en el nuevo teléfono (que sigue manteniendo las actualizaciones del sistema pero borra los datos del usuario), lo intenté de nuevo y ¡voilá! Funcionó.

tl;dr asegúrese de que ambos teléfonos están en la versión más reciente y actualizada del sistema operativo, hacer un restablecimiento de fábrica en el nuevo teléfono, y vuelva a intentarlo.

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