Ya me he encontrado con esto antes, y no fue divertido arreglarlo.
Entra en configuración, cuentas y abre la cuenta de Google afectada. Comprueba cuándo fue la última sincronización entre Google y los contactos de tu teléfono. Si la sincronización está desactivada, has encontrado el problema. Vuelve a activarlo en Problema solucionado. Si no se ha sincronizado en mucho tiempo pero sigue activada, continúe con el siguiente párrafo. Si se acaba de sincronizar, salta el siguiente párrafo y pasa al siguiente.
Desactive la sincronización de los contactos en la cuenta afectada. Antes de proceder, asegúrese de que la versión web de los contactos de Google muestra todo perfectamente y no le falta ningún contacto, porque los datos de su teléfono están a punto de ser eliminados. Actualiza las versiones online si es necesario. Luego, ve a la lista de aplicaciones (ajustes-applicaciones) y encontrarás una llamada Contacts Storage (Almacenamiento de contactos). Aunque no es una aplicación que puedas abrir por ejemplo, contiene todos los contactos del teléfono y es la fuente del problema. Borra la caché y los datos de esta aplicación y vuelve a activar la sincronización de contactos en la cuenta de Google. Después de unos minutos, todos tus contactos volverán y los datos deberían ser correctos. Comente esta respuesta si no funciona, porque terminé teniendo que hacer más pasos que sólo esto, aunque no debería haberlo hecho.
Este párrafo es si los datos sobre la sincronización dicen que está actualizado. Abre la versión online de los contactos de Google y el contacto de tu teléfono y haz una comparación. Si son iguales, entonces todo funciona correctamente y hay un problema en tus contactos con Google, no con el teléfono. Si son diferentes, hay algo de brujería que ni siquiera yo puedo explicar. Si los datos de la versión web de Google son correctos pero el teléfono no, sigue el procedimiento del párrafo anterior. Si el teléfono es correcto pero Google no lo es, tendrás que arreglar manualmente la versión online y luego seguir el procedimiento del párrafo anterior.
Pido disculpas por el gran número de casos en esta respuesta, pero hay muchas maneras diferentes en que esto podría ser abordado y quería cubrir todos ellos.
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Cambia el Note 7 por otra cosa... Pero mientras tanto, elimina tu cuenta de Google, reinicia y vuelve a añadir tu cuenta de Google.
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Gracias, acejavelin, pero ya lo he hecho varias veces. Tengo fotos para compartir, no estoy familiarizado con este sitio, soy capaz de añadirlos?
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No importa, he añadido las fotos a mi post original. ¡LOL!
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@Scorpio2177 deberías devolver tu Note 7, hubo una retirada del mercado.