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¿Por qué Swiftkey no es visible en la búsqueda de OxygenOS 3.1?

He instalado Swiftkey en mi sistema. Sin embargo, la búsqueda no lo muestra. Al ir a la tienda de juegos, veo que está instalado, y sólo allí, puedo abrirlo.

Fig. 1 Búsqueda exitosa, Fig. 2 Swiftkey visible en Play Store, Fig. 3 Botón de apertura de Swiftkey, Fig. 4 Frontend de Swiftkey, Fig. 5 Estado de la aplicación después de deshabilitarla y forzar su salida, Fig. 6 Estado de la aplicación después de deshabilitarla, forzarla a salir y "desinstalarla

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Empezó a persistir en OO 3.1. He creado el ticket #712004 sobre el problema en el sistema de tickets técnicos de Oneplus.

Intentos de desinstalación

Desinstalación fallida sin desactivar y/o forzar la detención de la aplicación primero.

  • He pulsado desinstalar la aplicación. Sin embargo, al hacerlo, no se desinstala realmente. Usted ve la situación en la Fig. 3. Reinicie el teléfono y seguirá obteniendo el mismo resultado. No se puede desinstalar arrastrando el icono al menú de desinstalación porque no existe tal icono.

Procedimiento para la desinstalación parcial de la aplicación, es decir, la desactivación, ya que existe una evidencia sobre su existencia en la Fig. 5 en el sistema

  1. Pulse la tecla Menú y elija Ajustes → Apps → Gestionar aplicaciones O pulse 'Apps' (según el dispositivo).
  2. Desplácese hacia abajo y pulse SwiftKey
  3. Forzar la aplicación de la parada
  4. Desactivar la aplicación
  5. Seleccione 'Desinstalar' en Play store ahora; O el proceso de desinstalación se iniciará automáticamente si lo seleccionó antes de forzar la detención y/o desactivar
  6. Reiniciar

Salida La aplicación no está activa, pero podemos ver que la aplicación sigue en el registro del sistema en la Fig. 6, a pesar de que la hemos deshabilitado, forzado a salir y "desinstalado" en la Fig. 5.

Teléfono: Oneplus dos
OS: OxygonOS 3.1

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dgvid Puntos 10847

Respuesta oficial de Oneplus sobre el tema

  1. Revertir el sistema operativo a la versión 3.0 a través de una sesión remota

    Dado que este problema se ha producido después de una actualización, me gustaría sugerir que se someta a una sesión remota. Podría tratarse de un problema de compatibilidad, por lo que te sugiero que vuelvas a la versión anterior del sistema operativo, en la que no tienes ningún problema.

Esta opción es una solución viable porque la desinstalación normal de la aplicación no funciona. Sin embargo, no estoy de acuerdo con ellos y requiere para más pasos sobre la desinstalación de la aplicación específica y el estudio del sistema por qué existe la condición.

También he dado una calificación de 1 estrella a SwiftKey para señalar el problema actual. Lo quitaré tan pronto como sea posible el problema se entiende y se fija en ambos lados.

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