El nuevo Note 7 se reinició y borró todos los datos al insertar la tarjeta SIM por primera vez. ¿Por qué?

Esta misma experiencia la tuve ayer mismo con el Note 7 de mi mujer, pero sin nada que ver con Exchange o ActiveSync. Es alguna política de seguridad del propio Note 7, creo. Estoy en línea para investigar por qué sucedió esto también. Había apagado el Note 7 antes de insertar la tarjeta SIM. Después de encenderlo, mientras miraba si se conectaba a la Red Móvil como se esperaba, de repente se reinició y se borró todo el teléfono.

El mensaje después de reiniciar y borrar todo era que se había producido un intento no autorizado de borrar el teléfono, y que tenía que iniciar sesión a través de Wi-Fi e identificarme en línea. No hubo absolutamente ninguna advertencia y acababa de terminar de esperar casi 2 horas mientras se transferían todas las fotos de mi mujer del teléfono antiguo al nuevo antes de pasar la tarjeta SIM al nuevo teléfono. El borrado (durante el inesperado y forzado reinicio) no tardó mucho más de 5 o 10 segundos. Por suerte, aún no había borrado el teléfono antiguo, pero todavía tengo que volver a transferir todos esos datos. El teléfono está ahora atascado con un mensaje de que tiene muchas aplicaciones por instalar (aunque no falta ninguna) después de usar la aplicación Samsung Smart Switch por segunda vez.

Como estaba configurando el Note 7 para mi esposa, todavía no había utilizado ninguna seguridad de inicio de sesión, como la huella dactilar, el escáner de iris ni el PIN. ¿Quizá Samsung considera que el posible robo de información personal (si se ha robado un teléfono no seguro) es más importante que la pérdida de tiempo o de datos por borrar el teléfono sin previo aviso? Me cuesta entender la lógica de esta política de seguridad.

Tuve el mismo problema- pensé que primero cargaría completamente mi Samsung Note 7 con toda mi información pero cuando inserté la tarjeta SIM- todo se borró. Estoy de acuerdo, se trata del tiempo y el esfuerzo que tomó para cargar el teléfono con mi información y volver a hacer el mismo proceso podría haber sido evitable si Samsung había advertido tal vez?

Me gustaría advertir a los demás: cuando recibas tu Samsung Note 7, inserta primero la tarjeta SIM y luego carga tu información desde Smart Switch. Por favor, haz una copia de seguridad de tu información en todo momento en Smart Switch o Samsung Cloud para evitar que ocurran estos percances.

Además, si vas a viajar al extranjero y vas a utilizar otra tarjeta SIM, haz una copia de seguridad de tu información en Samsung Cloud y Smart Switch porque puede que se borre tu información.

¡Espero que esto ayude!

Confirmo que en el Galaxy S7 pasa lo mismo. Parece que debe ser una característica de todos los nuevos teléfonos de Samsung. Estaría bien que al menos pusieran un aviso en algún sitio..

EDITAR: Buscando en Google parece que esta "función" se introdujo con el S7 o el Note 7 y está presente en todos los teléfonos Samsung introducidos después del S7 o del Note 7. Realmente deberían documentar esto, si ahora es una "característica de seguridad" estándar. Alguien parece haber encontrado una manera de insertar nuevas tarjetas SIM sin borrar el teléfono aquí sin embargo.

Tengo una pantalla negra en un Samsung Galaxy S5. Saqué la SIM y la tarjeta SD, sustituí la pantalla. Debí encenderlo con la SIM fuera o algo así, cuando volví a armar el teléfono, se borraron todos mis datos.