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El teléfono Samsung sigue reiniciándose

Tengo un Samsung GT-S7273T (Android 4.2.2) y ayer algo sucedió mientras dormía. Después de eso, el teléfono no puede permanecer encendido por más de 30-50 segundos: se cuelga y luego se reinicia. He notado que cualquier cambio que haga en el teléfono se "revertirá" después de reiniciarse (como borrar un archivo o apagar el Wi-Fi). Mientras está encendido, todo funciona normalmente (Facebook, ver videos en YouTube, recibir notificaciones, incluso jugar juegos, etc).

He intentado arrancar en Modo Seguro, pero sucede lo mismo. También he intentado un restablecimiento de datos/datos de fábrica a través del modo de recuperación, pero cuando reinicio el teléfono, todo está igual que antes, como si no se hubiera realizado ningún restablecimiento (aunque dice que el restablecimiento de datos fue exitoso). También he intentado solo borrar la caché, pero da un error y se reinicia cuando lo intento.

También he notado que si intento reiniciar el teléfono (mantener presionado el botón de encendido, tocar la opción "Reiniciar"), el teléfono comienza a apagarse, mostrando la "animación de apagado" y luego se detiene allí, en lugar de reiniciarse (pero sigue funcionando, incluso recibiendo notificaciones). Después de unos segundos, se cuelga y luego se reinicia (como lo hace normalmente).

El teléfono no está rooteado y nunca descargué ningún firmware personalizado ni nada por el estilo.

¿Hay alguna otra forma en la que pueda forzar un reinicio en mi teléfono?

ACTUALIZACIÓN

Acabo de intentar flashear a la ROM de fábrica y luego borrar datos, pero parece que no ha funcionado, aunque Odin reportó éxito. Todos mis archivos, aplicaciones y configuraciones siguen allí y el problema persiste.

ACTUALIZACIÓN #2

He intentado "borrarlo todo" en la terminal, pero reportó varios errores con el mensaje "Sistema de archivos de solo lectura" y uno "Permiso denegado".

También he intentado "borrar datos" y obtuve "permiso denegado" al abrir /datos.

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Esta es una estrategia de supervivencia de próximo nivel aquí.

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@DanB Estudiante universitario, no puede permitirse ni siquiera cosas básicas, imagínate un nuevo teléfono :p

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Si esto es un malware o troyano (no existe tal cosa como un virus para android, y de todos modos es poco probable), alabo a su creador, luego se los quito por hacerlo al sistema completo.

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Radoslav Puntos 31

Primera solución: Dado que has intentado borrar todos los datos y solo la memoria caché, lo único que, hasta donde yo sé, queda por hacer es instalar ya sea una ROM respaldada que hayas hecho anteriormente o instalar una nueva oficial desde el sitio del fabricante (en tu caso, Samsung) a través del modo de recuperación.

Segunda solución: Intenta borrar manualmente (esta solución asume que estás usando Windows)

  • Visita el sitio de Desarrolladores de Android para descargar el Kit de Desarrollo del Sistema Android (ver Recursos). Haz clic derecho en el archivo ZIP y elige "Extraer todo". Haz clic en "Buscar" y elige tu directorio "C:\Archivos de Programa".

  • Haz clic en la carpeta que extrajiste y presiona "F2" para renombrarla. Dale a la carpeta un nombre simple y descriptivo, como "AndroidADT".

  • Haz clic derecho en "Equipo" en tu navegador de archivos y elige "Propiedades". Haz clic en "Configuración avanzada del sistema" y, en la ventana de Propiedades del Sistema, haz clic en "Variables de entorno".

  • Haz clic en "Path" y "Editar" en la ventana de Variables del Sistema. Cuando se abra la ventana de Edición de Variables del Sistema, tu variable de ruta está seleccionada, así que presiona "Fin" para mover el cursor al final de la selección. Si escribes mientras la ruta está seleccionada, borrarás tu variable de ruta.

  • Escribe ";C:\Archivos de Programa\AndroidADT\sdk\platform-tools\" (sin comillas aquí y en todo el texto) y asegúrate de incluir el punto y coma al inicio de la ruta. Haz clic en "Aceptar" para guardar los cambios.

  • Lleva el cursor a la esquina superior derecha de la pantalla y haz clic en "Buscar". Escribe "cmd" en la caja de búsqueda y haz clic en el ícono del programa en los resultados de la búsqueda para abrir la ventana del Símbolo del Sistema.

  • Enciende tu teléfono Android y conéctalo a un puerto USB en tu computadora. Escribe "adb shell" y presiona "Enter". Cuando ADB se conecte a tu dispositivo, escribe "--wipe_data" y presiona "Enter". Tu teléfono se reinicia en modo de recuperación y restaura Android a los ajustes de fábrica.

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Bueno, acabo de intentarlo. Odin mostró éxito. Sin embargo, el problema persiste. :( Una cosa que noté es que todo sigue ahí, incluso después de flashear la ROM y borrar los datos del usuario (todas mis aplicaciones siguen ahí, archivos, todo). ¿Es así como debería funcionar? Pensé que todo se habría eliminado.

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@andre_ss6 He actualizado la respuesta con otra solución. Pruébala en caso de un troyano que de alguna manera impida borrar el teléfono desde el modo de recuperación. Si ni siquiera esto funciona, tendrás que enviarlo a un servicio técnico.

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Bueno, acabo de intentar eso (el comando era "wipe all" sin embargo) y todo lo que reportó fueron errores "Sistema de archivos de solo lectura" y una vez "Permiso denegado" al intentar eliminar los archivos.

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