Hace una semana mas o menos se me actualizo mi movil y desde que se me actualizo me da bastantes problemas,yo tengo un Samsung Galaxy A5 y el telefono se me recalienta muchisimo tanto que arde. uno de los problemas que tengo es con Whatsapp,me iba bastante mal se me quedaba pillado o blokeado o no podia ver algunas imagenes o videos que me mandaban incluso el hecho de mandar un audio de voz,asi que decidi desintalarlo para volver a instalarlo de nuevo a ver si asi me va mejor(en que hora e decidido hacerlo)asi que me sale una pantalla que tengo que desactivar la superposicion de pantalla del telefono,e buscado por internet como se hace y lo e echo paso por paso y nada sigue igual. te voy a decir los pasos a seguir que e hecho: desinstalacion de whatsapp/reiniciar el movil/instalar whatsapp/ajustes/administrador de aplicaciones/puntitos arriba a la derecha/cambiar ajustes del sistema/aplicacion whatsapp boton a la derecha y se pone en verde/reiniciar movil. e ido al whatsapp le e vuelto a meter todos mis datos de nuevo y cuando voy a mirar no veo que tengo mis contactos ni que puedo mandar o ver videos o fotos o audios,no puedo hacer absolutamente nada,cuando le doy a contactos de la aplicacion whatsapp me pone "para ayudar a enviar mensajes a amigos y familiares por whatsapp,permite que whatsapp pueda acceder a tus contactos.toca ajustes/permisos y activa contactos" le doy donde pone ajustes y me sale info de la aplicacion, e doy a permisos y sale almacen,contactos,camara,microfono,sms,telefono y ubicacion todas de de color gris y a la izquierda,intento darle a la derecha para que se active y se ponga verde cada una y me sale una pantalla que dice" superposicion de pantalla detectada,para cambiar la configuracion de este permiso,desactiva la superposicion de pantalla en ajustes/aplicaciones" le doy a abrir ajustes y me sale aplicaciones que se pueden mostrar y no sale la del whatsapp para activarla desde ahi.
asi que necesito que me expliqueis como poder hacer para que tenga whatsapp como antes,al igual que otras aplicaciones que tambien me tiene bloqueda y me hace lo mismo una y otra vez.
YA ESTA SOLUCIONADO. Bueno ya pude arreglarlo,fui esta mañana a un tecnico y me explico cual era el problema,lo hize con el y ya todas las aplicaciones de mi movil vuelven a funcionar a la perfeccion,os lo voy a explicar por si hay alguien que le a ocurrido lo mismo o le esta sucediendo en este mismo momento,cuando fui le explique esactamente lo mismo que os e puesto aqui y el chico me dijo de que la nueva actualizacion de android marshmallow hace que los antivirus o limpiadores de tu telefono sea (avg,ccleaner,spedd boster o cleaner master,cm seguriti....)esas aplicaciones hacen que tu telefono bloquee las app,sea cuales sean asi que solo tienes que desintalarlas y una vez desintaladas ya te deja abrir las app sin ningun problema y poder usarlas correctamente,eso hize y esactamente ya me deja ponerlo todo a la derecha de color verde y todas las app me funcionan perfectamente,por lo visto la nueva actualizacion de android hace que no sea compatible con los antivirus o limpiadores y estos hacen a su vez bloquearse,asi que quien tenga el mismo problema ya sabeis solo teneis que desintalar tu antivirus o tu limpiador o ambos si los tienes para que te vuelvan a funcionar el telefono correctamente.
