Acabo de grabar un audio usando una aplicación en mi teléfono, El archivo de audio tiene una extensión .WAV, pero cuando trato de enviarlo a través de WhatsApp, obtengo este error
No se pudo procesar el audio, por favor inténtalo de nuevo más tarde. Si sigues viendo este mensaje, por favor reinicia el teléfono.
Cosas que he intentado hasta ahora:
1) Reinicié 4 veces
2) Actualizado Google Play Music y WhatsApp como se da en este sitio
3) Borró los datos, la caché y reinició WhatsApp
Pero nada parece resolver el problema
Tengo suficiente memoria en el teléfono, puedo enviar con éxito mensajes de voz instantáneos, PDF, imágenes y vídeos y contactos, he leído que WhatsApp soporta .WAV así que no creo que sea un problema con el formato de audio, el audio se reproduce bien en mi teléfono, por lo que el archivo de audio no está corrupto ni nada, Yo también tengo una fuerte conexión a Internet.
Sorprendentemente no encontré ninguna información sobre este error en particular en Internet, Sería genial si alguien pudiera decirme cuál es el problema.
Detalles del teléfono:
Teléfono: Xperia L
Versión para Android: 4.2.2 (JellyBean)
Versión de WhatsApp: 2.16.207
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¿Problema de fecha/hora? . Tal vez el reinicio ayudaría
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@beeshyams La fecha y la hora parecen estar bien, si no me equivoco WhatsApp abriría específicamente un diálogo de error pidiendo al usuario que corrija la fecha/hora, de nuevo gracias por su interés.
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¿Has probado a enviar otros archivos de audio (que no hayan sido grabados por la aplicación que has utilizado para ello)? Tal vez esa aplicación introduce algunos pequeños errores en el archivo WAV que WhatsApp no puede comprender.
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@ValentinKuhn Acabo de descubrir que WhatsApp no soporta WAV, he probado con otra app que puede grabar audio en MP3 y WAV, el mp3 funciona.
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deberías añadirlo como respuesta y aceptarlo, sólo para que la pregunta no se quede sin respuesta