¿Cómo puedo saber si he hecho una copia de seguridad de mi teléfono en Google? No sé si lo hice, pero espero que sí porque tengo que reiniciarlo, el teléfono no se enciende. Gracias por su ayuda.
Respuesta
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Andy Brudtkuhl
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Ir a https://www.google.com/settings/dashboard en un navegador web (en cualquier dispositivo) y accede con los datos de tu cuenta de Google. Verás una sección llamada Android . Si lo expandes, verás una lista de todos los dispositivos de los que se ha hecho una copia de seguridad de los datos automáticamente en tu cuenta de Google, y una lista de todas las aplicaciones con datos de copia de seguridad y la hora de la última copia de seguridad.
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Deberías ser más específico. Si su teléfono pudiera encenderse sería fácil decirle cómo comprobar su configuración. Como no puede, necesitas decir qué datos estás buscando, porque no todos los datos se respaldan de la misma manera. La mayoría de la gente tiene una copia de seguridad automática de sus contactos (inicie sesión en gmail y compruebe sus contactos para verificar). Algunas aplicaciones pueden hacer una copia de seguridad de los datos en Google Drive, así que busca allí también. Algunas aplicaciones sólo pueden almacenar los datos localmente en tu teléfono.
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Accede a tu cuenta de Google con un navegador web, navega hasta tu configuración y solicita la descarga de todos tus datos de Google (no puedo encontrar el nombre para eso ahora mismo). A continuación, descarga el archivo y compruébalo. Mientras se genera el archivo, también puedes comprobar lo que aparece en tu Dashboard, y comprobar tu almacenamiento en Google Drive.
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¿Tienes que reiniciarlo o puedes flashear el firmware de fábrica en él? Es posible que no tengas que reiniciar tu dispositivo.