Estoy usando el Moto G3 TE. Estaba contento con la 5ª versión pero como la alerta frecuente de la 6ª versión me estaba matando, me rendí y actualicé a Marshmallow. Han pasado como 8 días y ahora mi móvil está mostrando problemas que enumeré a continuación:
- Pantalla de inicio y Aplicaciones recientes los botones no funcionan. Aunque muestran el efecto en el tacto, pero no pasa nada.
- No puedo ver Ajustes rápidos mediante el deslizamiento de arriba a abajo
- El bloqueo del patrón no es visible, cuando presiono el botón de bloqueo en el lado. Mi teléfono puede ser fácilmente el acceso por cualquier persona ahora.
- La característica especial de Moto de mostrar las notificaciones en la pantalla cuando toco el teléfono, no está funcionando.
Estoy suponiendo que el problema puede ser por la actualización a Marshmallow.
Otros posibles problemas podrían ser ( considerando las actividades de hoy ):
- Tratando de subir alrededor de 2GB de datos a Google drive. ( Cuando probé esto, sin saberlo, se descargaron datos de unidades enteras en mi teléfono hasta que no hubo espacio y entonces la aplicación "DU battery saver" se bloqueó, este es el primer problema que observé )
- Dando algunos permisos de seguridad a la aplicación "CM Security".
- Inserté un pen drive micro USB y moví algunos archivos del almacenamiento interno al pendrive a través del explorador incorporado.
Lo que he probado ( en secuencia ):
- Desinstalé la aplicación "DU battery saver".
- Desinstalé la aplicación "CM security".
- Instalé la aplicación "Clean master".
- He reinstalado la aplicación "CM security".
- He reiniciado el teléfono varias veces pero no sirve de nada.
- Quito el cristal de la pantalla y sigue sin funcionar. ( desgraciadamente, el cristal de la pantalla se ha roto )
- He intentado restablecer la configuración de fábrica pero parece que el botón de "reset" está desactivado.
- Parece que ni siquiera puedo hacer un "Hard reset" que intenté manteniendo el botón de bloqueo y de subir el volumen. El teléfono sólo se reinicia. No es que quiero hacer esto, pero sólo pensé en darle una oportunidad.
PD: Mi teléfono tiene seis meses.
Por favor, ayuda.
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Enfrentando exactamente el mismo problema con el Motorola X-Play
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@NileshMendhe Ejecútalo en modo seguro. Presiona el botón de encendido hasta que veas "Power off" en la pantalla. A continuación, mantén pulsado el botón de "apagado" que aparece en la pantalla. Se te pedirá que reinicies el móvil en modo seguro. Ejecútalo en modo seguro. Según los expertos, esto ocurre por culpa de aplicaciones estúpidas de terceros. Cuando se ejecute en modo seguro, ejecute cada aplicación de terceros y compruebe cuál era la causante del problema y desinstale esa aplicación.
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Sólo me mostraba "Zen UI Launcher " aparte de las aplicaciones estándar en código de colores. Lo he desinstalado. Sigue sin funcionar.
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@NileshMendhe Aquí está el enlace directo que explica lo mismo. En realidad, yo había hecho la misma pregunta en los foros de Motorola. Aquí está la enlace . El chico del servicio técnico me pidió el número de IMEI pero por mi propia sospecha, no lo proporcioné. Entenderás cómo solucioné el problema si lees ese post (¡¡No lo intentes!!).
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Consulte este nuevo artículo 2017/02/10 Las 10 aplicaciones y juegos más inútiles para Android . Lo más destacado, pero nombrado específicamente en la lista: Clean Master (junto con las aplicaciones de refuerzo de comillas, las aplicaciones antivirus y los eliminadores de tareas, entre comillas)