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Play Store - "Ha ocurrido un error inesperado. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde."

He tenido este número desde que compré mi S7 Edge hace más de una semana. No puedo añadir un método de pago o hacer nada que implique pagos tanto en mi teléfono como en play.google.com.

Cuando intento añadir un método de pago, o incluso canjear una tarjeta de regalo, a través de play.google.com obtengo esto:

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Y cuando intento añadir un método de pago a través de mi teléfono obtengo "No pudimos completar su solicitud. Por favor, vuelva a intentarlo o inténtelo de nuevo más tarde". Sin importar cuándo o cuántas veces lo intente.

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Oyed Puntos 39

Resulta que la organización de Google que gestionaba mi cuenta de Google tenía desactivado el servicio de pagos de Google (antes llamado Google Wallet) para todos los usuarios; después de activarlo, todo funciona perfectamente.

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Increíblemente correcto, y frambuesas a Google por un terrible y poco útil mensaje de error.

8 votos

Maravilloso..... para ti. No es muy útil, sin embargo, a menos que usted da un poco de información acerca de cómo "habilitado".

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@MichaelScott Esto es sólo para Google for business, pero si tienes eso entonces ve a admin.google.com y elige aplicaciones. Los pagos deberían estar en la lista. Activa o desactiva con los tres puntos verticales de la derecha.

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ellooku Puntos 16

Necesitas limpiar la caché de la tienda de juegos de Google y del servicio de juegos de Google. Si eso no lo solucionó, entonces tienes que eliminar ambos y volver a instalarlos. Luego, inténtalo de nuevo.

Si la opción anterior no funcionó, ve a Configuración/Cuentas/Google, selecciona tu gmail y desactiva la sincronización. Desde tu navegador web, ve a La billetera de Google eliminar los detalles de pago y añadirlo de nuevo. Vuelve a Configuración/Cuenta/Google, selecciona tu gmail y haz clic en sincronizar ahora. Después de unos minutos, reinicia tu dispositivo e intenta ver si el error sigue apareciendo.

Si alguno de estos no funciona, por favor contacte con el soporte de Google o lea Cuestiones de pago .

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¿"Borrar AMBOS....... y reinstalar TI"? ¿Qué es, por favor, .........IT?

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