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No recibir mensajes entrantes en mi móvil

Estoy usando un móvil Samsung Galaxy S2.
Desde la semana pasada no recibo ningún tipo de mensajes entrantes en mi móvil.

  1. He probado a borrar el número del centro de mensajes y volver a introducirlo, y también a apagar el móvil y reiniciarlo.
  2. La configuración de mi red también se ha comprobado perfectamente, pero el problema sigue sin resolverse.
  3. He llamado muchas veces a atención al cliente, pero no responden adecuadamente en absoluto.

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¿Se refiere a los SMS y MMS? ¿Funcionan las llamadas y los datos móviles?

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mathemagician Puntos 191

Si no es un problema relacionado con la red, entonces el problema podría ser del propio dispositivo. Como Samsung Galaxy S2 tiene una funcionalidad de spam incorporado en la mensajería.

Así que para verificar lo mismo, sólo intenta enviar sms con cualquier otro dispositivo en tu S2 y sólo mira si el otro dispositivo recibe un informe de confirmación de entrega o no, si lo hace, y todavía no recibes ese sms. Entonces, en este caso, sin saberlo/accidentalmente has activado la función de spam de tu Galaxy S2.

Siga las siguientes instrucciones para desbloquear sus SMS entrantes

Uso del menú de configuración

  • Desde cualquier pantalla de inicio, pulse Mensajería .
  • Pulse el botón Menú clave.
  • Grifo Ajustes .
  • Si es necesario, pulse la configuración de spam para seleccionar la casilla de verificación
  • Grifo Desregistro del número como spam (si lo hay)
  • Mantenga pulsado el número deseado y, a continuación, pulse Borrar
  • Grifo OK

Espero que esto resuelva su problema :)

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