Voz fastidiosa que no se puede eliminar en Samsung S2 I9100

hace 4 dias se activo la ayuda de voz para ciegos (#Talkback) y no quiere desactivarse a pesar de que ya esta desactivado en ajustes del sistema.... ayuda por favor... esa voz ya me tiene loco y no se como eliminarla.. mi telefono era de un sobrino que me lo regalo y lo tuve que resetear de fabrica porque no sabia la clave.... pero todo lo demas anda bien.... ya le fue instalado en Android 4.1.2 pero no esta rooteado... ya lo verifique... y quisiera saber sipuedo actualizarlo al android 5.1.1 y como lo hago?... tengo que rootearlo?.. porque en la pagina de Samsung me dicen que ya tiene la ultima actualizacion y no quiere actualizarme mas