Ejecuté la actualización en mi moto e ayer y, después de la instalación, se apagó y no pude encenderlo de nuevo. Obtuve 1 o 2 destellos de luz mientras presionaba el botón de encendido durante 10 segundos (esto solo si está conectado), no hace nada si está desconectado. Intenté mantener presionado el botón de encendido durante 2 minutos, botón de encendido y volumen abajo, y varias otras opciones. Probé varios cargadores, LG, Samsung, RPI2 (5v 2a), usb de pc/portátil, y por supuesto el cargador original. Lo dejé toda la noche y varias horas durante el día. Nada parece funcionar, la batería sigue fría después de tanto tiempo cargando.
Hace unos minutos, quité la batería y la conecté a un cargador y parece que quiere arrancar, veo varios destellos pero la pantalla no se enciende ni el teléfono, después de unos segundos deja de parpadear. Después de eso, lo volví a conectar al portátil, y el portátil parece detectarlo pero muestra un error y desconecta el usb.
¿Qué está pasando???? Cualquier ayuda sería útil
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¿Qué generación Moto E? ¿Actualización de qué versión a qué versión?
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Como nota adicional, aunque tu problema es algo que puedes arreglar por ti mismo, es muy técnico y complicado, ¿has pensado en llevarlo al centro de servicio si está en garantía? (¿O fuera de ella?)
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Es un modelo xt1023.
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No estoy seguro acerca de la versión original, pero el mensaje emergente de disponibilidad de actualización dijo que la nueva versión era 5.0.2 (igual que mi moto g). Lamentablemente, ya no está en garantía. Así que si se puede arreglar, me gustaría intentarlo. (no podría ser peor en este punto) PS: vi en YouTube a un chico que desconectó la batería y luego conectó el cargador y la pantalla se encendió. Lo intenté sin suerte. Revisé la batería con un multímetro y muestra 2.97V después de 2 días de carga :s