1 votos

Error 495 al descargar aplicaciones de Google Play Store a través de WiFi

Intenté descargar aplicaciones de Google Play Store a través de WiFi, pero obtuve el error 495.

captura de pantalla

Intenté todos los pasos como:

  • Borrar datos de caché de la aplicación Play Store
  • Eliminar la cuenta de Google y recrearla
  • Restablecimiento de fábrica
  • Reiniciar el dispositivo.

Te aseguro que el problema no es con el dispositivo. Tiene mucho espacio de memoria, así que no es un error de insufficient-memory. Y las aplicaciones se pueden descargar con datos móviles. Seguí los pasos que se proporcionan en la página de solución de problemas para "495". Pero no hay suerte.

¿Alguien me da una idea clara de por qué las aplicaciones no pueden descargarse solo a través de WiFi?

0 votos

Parece que tenemos muchas preguntas para las cuales esta pregunta puede ser marcada como duplicada: android.stackexchange.com/search?q=495.

0 votos

@Firelord, estoy de acuerdo contigo. Pero ninguno de esos resuelve este problema. Por eso planteé una nueva pregunta. Y para tu información, consulté muchas cosas antes de publicar la pregunta aquí.

0 votos

Porque supongo que sería marcado como duplicado en algún momento y la etiqueta debería ser publicar una recompensa y no un duplicado, diría que hagas el tour para ganar 75 o más puntos por ofrecer una recompensa. Lo siento, pero ejerceré mi voto. ¡Espero que obtengas tu respuesta antes del cierre! :)

0voto

nithin393 Puntos 1

Me enfrenté a este mismo problema hace un tiempo. Se me ocurren dos cosas aquí.

1. En mi caso, tuve un problema con mi router. Otros dispositivos conectados al mismo router no tenían problemas. Tuve que restablecer el router y todo funcionó bien después de volver a conectar el dispositivo a él.
2. Luego, dices que has 'Borrado datos de caché de la aplicación de Play Store', pero ¿has borrado la caché de todas las aplicaciones? prueba algo como 'cc cleaner'. Tal vez algunos archivos/carpetas de instalación antiguos de la aplicación que estás intentando instalar, en este caso el navegador Chrome, podrían estar causando este problema.

0 votos

Gracias por tu respuesta. Verificaré con el enrutador. Y no es solo para actualizar la aplicación, no pude instalar nuevas aplicaciones desde la tienda Play Store también. De todos modos, probaré tu sugerencia del enrutador.

0voto

Praneel Puntos 1
  1. Forzar la detención de Google Play Store desde Configuración y borrar la caché de la aplicación.
  2. Forzar la detención de Google Service Framework y borrar la caché.
  3. Reiniciar el teléfono.
  4. Verificar si el problema persiste. Esto debería funcionar.

0voto

Allen_Jolynn0 Puntos 11

Desactivé IPv6 en mi enrutador y eso pareció haber resuelto mi problema.

-1voto

user869606 Puntos 1

Incluso yo enfrenté el mismo problema al usar WiFi

Puedes intentar esto

  1. Reiniciar el router
  2. Reiniciar el dispositivo
  3. Contactar al proveedor de servicios de internet
  4. Ir a ajustes y desinstalar las actualizaciones de la tienda de aplicaciones. Como es una aplicación del sistema, puedes volver a la versión más reciente después de algún tiempo

Espero que te sirva de ayuda

PreguntAndroid.com

PreguntAndroid es una comunidad de usuarios de Android en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X