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Durante una llamada, al teclear un dígito en el teclado de marcación no se produce ningún sonido

Desde que mi teléfono Samsung Duos se actualizó a Android 5.0.2, durante una llamada, cuando marco algunos dígitos en el teclado numérico, no se oye el tono del teclado. Como consecuencia, cuando un contestador automático me pregunta mi elección como "pulse uno", "pulse dos", simplemente no puedo proporcionar ninguna opción.

He probado casi todos los ajustes (tono del teclado de marcación, sonidos táctiles), sin suerte, ni siquiera puedo imaginar por qué desactivar esta función.

¿Alguna sugerencia?

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Dispositivo: Samsung Duos (SM_A300H) versión de Android 5.0.2. No creo que venga del dispositivo, lo tengo desde hace un año y siempre he podido "pulsar uno" "pulsar dos" a petición

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*#0673#*# lleva al msg "problema de conexión o código MMI inválido" no hay ningún menú excepto el clásico icono de 3 puntos verticales debajo del icono de Contactos, con los menús "Marcación rápida" y "Ajustes" , que no ofrecen ningún ajuste no probado

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En mi teléfono no puedo oír los tonos del teclado en mi extremo, pero siguen siendo enviados al otro extremo, por lo que los menús automatizados siguen funcionando. ¿Has probado a utilizar el contestador automático?

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beeshyams Puntos 82

Es bueno saber que el problema se ha resuelto. Después de que mis sugerencias, incluido el "código de trucos", no solucionaron el problema ayer, lo comenté con un desarrollador de ROMs de Samsung. Es posible que desee considerar las opciones sobre la base de esta discusión.

En primer lugar, los tonos que fallaron son DTMF tonos. Estos NO son

  • Configurable por el usuario
  • Afectado por el mal comportamiento de la aplicación
  • Los desarrolladores de ROMs personalizadas tampoco juegan con esto ya que es una característica profunda y no necesitan retocarla para beneficio del usuario
  • Las ROMs/actualizaciones de stock NO lo desactivarán

En cuanto a cómo sucedió esto es un misterio, pero siempre hay una molesta posibilidad, que este puede ocurra de nuevo. Tiene tres opciones

  1. No hacer nada: Si vuelve a ocurrir puedes probar a usar este tipo de aplicaciones (muchas en Play Store, busca en Google "DTMF") Generador de tonos DTMF

Cualquiera de las dos siguientes opciones recomendadas

  • Dispositivo no rooteado

    • Realice una copia de seguridad con Kies
    • Restablecimiento de fábrica
    • Actualizar/restaurar el firmware con Kies
    • Restaurar datos con Kies

O vea esto para otras formas de tomar respaldo Copia de seguridad completa de dispositivos no rooteados

  • Dispositivo rooteado

    • Tomar una copia de seguridad de nandroid utilizando una copia de seguridad de recuperación personalizada
    • Restablecimiento de fábrica
    • Actualizar la ROM de stock

      • Puede descargarse de Sammobile después de la inscripción. Asegúrese de descargar la versión correcta y de su región
      • Flashear stock con Odin
  • Restaurar datos de nandroid backuo

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Gracias por esta respuesta detallada, sin embargo, por favor, decir SAMSUNG dev que la eliminación de tono DTMF de la persona que llama oye es definitivamente engañosa y no es una buena idea

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Gracias por aceptar, pero para aclarar que la persona con la que hablé es un "desarrollador de ROMs personalizadas", no está relacionado con el OEM. Puede ser mejor para expresar su preocupación por ponerse en contacto con la ayuda de Samsung directamente y enviando por correo

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