He cambiado mi teléfono móvil Android de un operador a otro. Instalé la aplicación Vault desde la tienda de Google Play, y coloqué la vieja tarjeta SD del teléfono anterior en este nuevo teléfono. Después de instalar el software de la bóveda en el nuevo teléfono, soy incapaz de restaurar los datos (fotos, videos) de la antigua tarjeta SD. Mi antiguo teléfono no está en condiciones de funcionar, así que ¿cómo puedo restaurar estos archivos?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?Hay un post relacionado aquí que indica que la aplicación de bóveda es específica del teléfono ¿Cómo restaurar los archivos de la tarjeta SD que estaban protegidos por la aplicación Vault? lo que indica que no es posible, más aún teniendo en cuenta que su antiguo dispositivo no funciona
Incluso para los miembros de la bóveda premium parece ser el mismo (necesidad de utilizar el teléfono antiguo) https://help.nq.com/entries/24327737-I-just-got-a-new-phone-how-can-I-transfer-my-Premium-Vault-service-to-the-new-device-
Pero ambos son tiempo alineado 2013 por lo que es mejor llegar a nq bóveda ayuda y publicar su resultado aquí para el beneficio de los demás
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Respuesta corta : NO a no ser que seas un suscriptor premium y hayas hecho una copia de seguridad en la nube
Respuesta larga : He enviado un correo a NQ, ya que tenía la aplicación en mi anterior móvil y estaba debatiendo para ir premium. Su respuesta, se puede citar solicitud (# 239838) para seguir
Carrie (NQ Mobile US, Inc.) 23 de diciembre, 09:28
Gracias por contactar con el servicio de atención al cliente de NQ Mobile.
Lamentablemente, si ya no puedes acceder al dispositivo, será difícil recuperar tus archivos e información de la Bóveda en este momento. Esto se debe a que los archivos de Vault se guardan localmente en el propio dispositivo y la única manera de hacer una copia de seguridad, restaurar o mover esos archivos cifrados sería utilizando la aplicación Vault en el dispositivo original. Lamentablemente, no hay otra forma de hacerlo a través de un ordenador.
Si alguna vez hiciste una copia de seguridad con nuestra función Premium Cloud Backup (Vault Online) en el pasado, deberías poder restaurar tu información a la última copia de seguridad en un nuevo dispositivo móvil tocando " Cloud Backup (Vault Online) " en la aplicación, iniciando sesión en tu cuenta NQ y luego tocando el botón verde "Restaurar". Si nunca has hecho una copia de seguridad o nunca has sido usuario Premium, lamentablemente los archivos se han perdido y no hay otra forma de recuperarlos. Me disculpo por las molestias que esto pueda causar.
Sin embargo, si tenías el Servicio Premium en tu antiguo dispositivo, puedo ayudarte a transferir ese Servicio Premium a tu nuevo teléfono.
Hay una lección que hay que aprender aquí, antes de confiar datos sensibles a este tipo de aplicaciones, evaluar todas las contingencias antes de hacerlo
He importado fotos y videos que estaban en mi tarjeta SD a la bóveda, luego inserté mi tarjeta SD a otro teléfono y todas las fotos y videos están disponibles.
Si importas los datos de la tarjeta sd al vault lo que hace el vault es copiar los datos al vault en la memoria interna Y 1 copia original sigue en la tarjeta SD.
Importé fotos y vídeos que estaban en mi tarjeta SD a la bóveda, luego inserté mi tarjeta SD en otro teléfono y todas las fotos y vídeos estaban disponibles.
Si importas los datos de la tarjeta SD a la bóveda, lo que hace la bóveda es copiar los datos a la bóveda en la memoria interna y 1 copia original sigue en la tarjeta SD.