Este es un problema conocido por los usuarios pero Samsung no lo admite. Tengo un Galaxy Tab 4 7.0 y tengo el mismo problema. He leído un montón de otros usuarios que experimentan el mismo problema.
Envié un correo electrónico, chateé y hablé con el servicio de atención al cliente de Samsung sobre el problema. Después de muchas idas y venidas, finalmente creé un ticket de servicio en el que les envié mi tablet, sustituyeron toda la placa base y me la devolvieron. El Wi-Fi está integrado en la placa base, y la sustitución de la placa base no solucionó el problema. Este es el único dispositivo que utilizo que tiene este problema, y también ocurre cuando se conecta a otras redes (no sólo mi router doméstico, NETGEAR N600).
Básicamente, el Wi-Fi de la unidad es una basura. El dispositivo muestra que el dispositivo tiene una conexión inalámbrica, muestra el SSID del router, y muestra la fuerza completa de la señal - pero la conexión a Internet simplemente deja de funcionar. Tampoco hay una razón para ello. Ocurre en medio de una actividad después de haber funcionado perfectamente durante horas. Normalmente no se arregla solo, y la forma más fácil que he encontrado para volver a conectarse es simplemente apagar el Wi-Fi y volver a encenderlo .
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Esta es una de las muchas quejas que tengo con mi Samsung Galaxy Tab 4 7.0. Samsung ha recortado mucho en este dispositivo, omitiendo muchas funciones y escatimando en hardware. En general, me gustan los dispositivos de Samsung, pero he descubierto que ciertamente tienen "grados" de sus productos. Personalmente tengo un teléfono Galaxy S3, tabletas Galaxy Tab 1, 2 y 4 de 7", así como algunos otros aparatos. Básicamente, todo lo que es "barato" de Samsung es basura barata, mientras que todo lo que es "caro" es decente. El Galaxy Tab 4, por desgracia, entra en la categoría de "barato".