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No se puede conectar mi Nexus 5X a una PC con Windows 10

Tengo un Google Nexus 5X y me gustaría conectarlo a mi PC con Windows 10.

Este no es mi primer teléfono Nexus y estoy familiarizado con las cosas relacionadas con una computadora como desarrollador. Pero simplemente no puedo lograr que mi teléfono Nexus sea reconocido por la PC con Win10.

En el trabajo, en mi PC con Windows 7, mi Nexus es reconocido y puedo transferir archivos.

Pero en casa, en mi PC con Windows 10, los controladores instalados por Windows no están bien. Hay una advertencia amarilla en mi dispositivo, mostrada en el administrador de dispositivos.

Intenté activar el modo de depuración (ajustes de desarrollador de Android), intenté reiniciar, cambiar el puerto USB. También lo intenté con los Controladores USB de Google. (También sé que por defecto, en mi Nexus 5X con Marshmallow, debo cambiar el modo de conexión de "Carga USB" a "Transferir archivos (MTP)").

El cable que uso está bien porque funciona en mi PC con Windows 7 y lo compré en la Tienda de Google.

También tuve una llamada con el Soporte Técnico de Google y simplemente me dijeron que no tienen ninguna solución para mi problema, porque ya he intentado todo lo que están acostumbrados a aconsejar.

Simplemente no sé qué hacer.

Mi último intento fue instalar el 'Conjunto de características multimedia para Windows 10 N & KN' (me ayudó cuando quería conectar mi Nexus 5 anterior en una computadora portátil con Windows 8.1).

¿Alguna sugerencia?

Disculpen mi inglés.

Saludos cordiales,

Hellcat8.

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He hecho todo lo que has hecho, excepto contactar al Soporte de Google. Parece que Windows 10 y MTP son el problema, y no estoy seguro de que haya una respuesta en este momento.

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Gracias por el comentario. Al menos sé que este no es un problema aislado. Por favor, danos un feedback si encuentras una solución. Yo también lo haré si encuentro una.

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Lo haré. He estado pendiente y responderé si encuentro algo.

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Tien Do Xuan Puntos 121

Okay, finalmente encontré algo que me ayudó.

El Media Feature Pack for Windows 10 N & KN (todas las ediciones) alias KB-3010081 es para la primera versión de Windows 10.

Pero para Windows 10 con la gran actualización que tuvimos hace un tiempo, hay una actualización que reemplaza al KB-3010081. Esta es el KB-3099229 : https://support.microsoft.com/en-us/kb/3099229.
Descargar : https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49919

Después de todos mis intentos para resolver mi problema, esto fue lo que lo solucionó para mí.

Espero que ayude.

Saludos,

Hellcat

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Inicialmente evité esta solución ya que no tengo una versión "N" (Sin Windows Media Player) o "KN" (Coreana - Sin Windows Media Player) de Windows. Sin embargo, resultó ser irrelevante. Por alguna razón, los componentes de Windows necesarios para que funcione MTP no estaban presentes hasta que instalé esta actualización, y sin MTP, los controladores de Android no se instalarían. ¡Mil gracias!

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Esta solución (y la otra a continuación) funciona bien para mí si las aplico antes de conectar el dispositivo, pero una vez que he enchufado el teléfono a una computadora y ha sido incorrectamente identificado, la aplicación de la corrección anterior no funciona. No reconoce los nuevos controladores porque sigue asociando el dispositivo con los incorrectos. Y mis soluciones habituales de eliminar el dispositivo o borrar el controlador no solucionan esto, para mi sorpresa.

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Stelios Puntos 416

Esto funcionó para mí (sin necesidad de descargar el pack de funciones multimedia).

En tu teléfono (después de conectarlo a la PC):

  1. Abre la barra de notificaciones.
  2. Toca la notificación de conexión USB (USB para cargar)
  3. Selecciona la opción PTP (esta fue la que funcionó para mí al menos)
  4. ¡Listo! Ahora puedes abrir tu teléfono en tu PC.

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Evil Spork Puntos 377

Estoy usando Windows 10 Enterprise N 2016 LTSB. Instalé KB-3010081, KB-3099229 y nada funcionó. Necesitaba instalar KB3133719: https://support.microsoft.com/en-us/help/3133719/media-feature-pack-for-n-editions-of-windows-10-version-1607

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