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El firmware de la cámara no está instalado en el GT-I9515L

TL;DR

Mi cámara trasera no funciona y la versión del firmware para ella es null y creo que tengo que instalarlo manualmente. Cómo lo hago en un Samsung Galaxy S4 GT-I9515L con PDA I9515LUBU1BOJ1 y CSC I9515LZTM1BOI1 ?


Cada vez que abro la aplicación de la cámara, me aparece una pantalla negra y algunas de esas veces muestra un Actualizando el firmware de la cámara. Por favor, espere...

Al investigar en la web, encontré el *#0*# código que me dice Fallo de la línea de datos y Cámara fallida cuando golpeé el Mega Cam trasero.

Además, el *#34971539# El código me muestra que no tengo ningún firmware instalado:

Rear Camera (Main)
Cam FW Ver: null
Phone FW Ver: S13F0LAGE10

Lo que he probado:

  • Restablecimiento de fábrica. Después de esto, la cuenta de Google se metió y reinstaló todas las aplicaciones y restauró todos los datos, pero no consideré que este fuera el problema debido a la Cam FW Ver: null que parece indicar que no tengo ningún firmware de cámara instalado actualmente.
  • Actualización del firmware del teléfono. Encontré un Firmware en SamMobiles que coincide con mi País y operador con fecha de hace 2 semanas para Android 5.0.1. Sé que no había conseguido esto de OTA porque aunque uso TIM operador, mi teléfono tenía el Claro operador logo, así que técnicamente mi proveedor y el firmware no coincidían. Instalé con éxito el firmware 5.0.1 y el teléfono funciona perfectamente, excepto el problema de la cámara que aún persiste (sin versión de Firmware).

Supongo que tengo que instalar el firmware de la cámara manualmente, pero no tengo ni idea de cómo hacerlo. Me encantaría que alguien me indicara la dirección en la que puedo encontrar la solución.

Al abrir la aplicación, da algunos congelamientos, pero es posible darle a la cámara de cambio y usar la cámara frontal regularmente.

Muchas gracias.

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¿Has probado a actualizar el firmware de la cámara desde el menú *#34971539#? segunda opción que puede ver aquí

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@benjaminS en mi caso, es el 3º botón y está desactivado junto con casi todos los botones de ese menú.

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¿cuándo se produjo este problema? ¿has tenido algún hardware dañado o has sustituido algo en tu dispositivo? me parece muy raro

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Lamentablemente, no pude encontrar un software solución, así que lo llevé a la garantía y lo arreglaron cambiando la cámara.

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