TL;DR
Mi cámara trasera no funciona y la versión del firmware para ella es null
y creo que tengo que instalarlo manualmente. Cómo lo hago en un Samsung Galaxy S4 GT-I9515L con PDA I9515LUBU1BOJ1
y CSC I9515LZTM1BOI1
?
Cada vez que abro la aplicación de la cámara, me aparece una pantalla negra y algunas de esas veces muestra un Actualizando el firmware de la cámara. Por favor, espere...
Al investigar en la web, encontré el *#0*#
código que me dice Fallo de la línea de datos y Cámara fallida cuando golpeé el Mega Cam trasero.
Además, el *#34971539#
El código me muestra que no tengo ningún firmware instalado:
Rear Camera (Main)
Cam FW Ver: null
Phone FW Ver: S13F0LAGE10
Lo que he probado:
- Restablecimiento de fábrica. Después de esto, la cuenta de Google se metió y reinstaló todas las aplicaciones y restauró todos los datos, pero no consideré que este fuera el problema debido a la Cam FW Ver: null que parece indicar que no tengo ningún firmware de cámara instalado actualmente.
- Actualización del firmware del teléfono. Encontré un Firmware en SamMobiles que coincide con mi País y operador con fecha de hace 2 semanas para Android 5.0.1. Sé que no había conseguido esto de OTA porque aunque uso
TIM
operador, mi teléfono tenía elClaro
operador logo, así que técnicamente mi proveedor y el firmware no coincidían. Instalé con éxito el firmware 5.0.1 y el teléfono funciona perfectamente, excepto el problema de la cámara que aún persiste (sin versión de Firmware).
Supongo que tengo que instalar el firmware de la cámara manualmente, pero no tengo ni idea de cómo hacerlo. Me encantaría que alguien me indicara la dirección en la que puedo encontrar la solución.
Al abrir la aplicación, da algunos congelamientos, pero es posible darle a la cámara de cambio y usar la cámara frontal regularmente.
Muchas gracias.
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¿Has probado a actualizar el firmware de la cámara desde el menú *#34971539#? segunda opción que puede ver aquí
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@benjaminS en mi caso, es el 3º botón y está desactivado junto con casi todos los botones de ese menú.
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¿cuándo se produjo este problema? ¿has tenido algún hardware dañado o has sustituido algo en tu dispositivo? me parece muy raro
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@benjaminS Creo que antes de instalar el firmware 5.0.1, todos esos botones estaban habilitados (lo cual fue ayer), pero no presté atención a ninguno de ellos y pensé que actualizando el firmware del teléfono se podría solucionar todo. Pero el problema real en la cámara ha estado sucediendo desde hace aproximadamente 1 mes, sólo que estaba demasiado ocupado con otras cosas para reservar algo de tiempo para jugar con él y ver si puedo conseguir una solución. Mi mayor problema ahora es que no puedo acceder al Whatsapp de la web porque el código QR utiliza la cámara y la cámara parece estar desinstalada (sin firmware).
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Quizás este hilo ¿puede dar algunos consejos?
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@beeshyams Me he pasado todas las páginas de ese hilo. Aunque algunas personas parecen sufrir el mismo problema que yo (nulo en el firmware de la cámara), no se proporcionó ninguna solución para ello.
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Algunos entradas modelo diferente
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@beeshyams que parece ser un hilo muerto ya que el OP nunca respondió a nadie y nadie publicó una respuesta de mensaje de éxito. Además, el procedimiento que propone requiere archivos que no proporciona. No sé cómo realizar esos pasos en mi teléfono.