Hay un problema persistente con Skype para Android donde, en versiones recientes (desde 2014, creo), a menudo ignora las llamadas entrantes y no notifica acerca de los mensajes cuando se está ejecutando en segundo plano. Hay muchos hilos largos (y a menudo enojados) sobre esto en los foros de Skype, por ejemplo: No incoming call and chat notification on Android KitKat (12 páginas), Skype never rings on Android phone (9 páginas), skype not running in background anymore? (4 páginas), y muchos otros.

De estos hilos he extraído algunas pistas:

• Solía ser posible solucionar este problema al retroceder a versiones anteriores a la 4, pero ahora las versiones antiguas ya no se conectan, por lo que parece que esta opción ya no es una opción.
• Hay cierto misterio sobre por qué sucede esto, pero hay afirmaciones de que tiene algo que ver con el estado de Skype cambiando a algún tipo de estado "inactivo" cuando entra en segundo plano después de un período de inactividad (algunas fuentes dicen 15 minutos, otras 5 minutos, algunas inmediatamente cuando la ventana de la aplicación de Skype no está abierta), lo que, recientemente (pero no en el pasado), hace que Skype no conecte llamadas o mensajes a este usuario de manera centralizada cuando este estado está presente.
• Si este es el caso, sucede incluso cuando el icono de estado opcional de la bandeja de notificaciones de Skype muestra el estado como "activo" - algunos comentarios sugieren que este icono no se actualiza cuando Skype se vuelve inactivo en segundo plano
• Hay un problema separado donde Skype no notifica en un teléfono si está activo en una computadora, pero muchas personas informan este problema incluso cuando han confirmado que solo están conectadas en Android.
• Hay un mensaje de 2014 que sugiere que las llamadas en segundo plano funcionan si se activa "Contestar llamadas automáticamente" en la configuración de Skype - pero no me gusta la idea de que la gente me llame y escuche instantáneamente el sonido del interior de mi bolsillo (¿tal vez he malentendido lo que significa contestar llamadas automáticamente?), e imagino que aún así no sabría si me han llamado a menos que esté en una habitación silenciosa
• Algunos usuarios mencionan que activar "sincronizar chat grupal en segundo plano" en las notificaciones arregla las notificaciones para las llamadas y mensajes también (ejemplo) pero eso no funcionó para mí
• Una minoría de usuarios afirma no tener este problema, lo que sugiere que podría haber algo que ver con la configuración general de Android que influye en que Skype se vuelva inaccesible al entrar en segundo plano.
• Se mencionan aplicaciones de terceros que solucionan este problema manteniendo Skype activo, evitando así el cambio de estado. Sin embargo, no pude encontrar ningún ejemplo de esto que no fuera seguido por un comentario posterior sugiriendo que ya no funciona (y no puedo encontrar ningún ejemplo ahora que lo busco).

He discutido esto con el soporte al cliente de Skype, quienes no pudieron ayudar más allá de establecer que no tiene que ver con la configuración de mi aplicación de Skype (las notificaciones están activadas) o estar conectado en otro dispositivo. Por lo tanto, mi principal esperanza es algún tipo de solución de terceros como las aplicaciones mencionadas anteriormente para mantener Skype activo, o alguna configuración general de Android.

No rooteado, Android 5.1.1, Skype 6.8.0.590, Sony Z3 compact. Preferiría no hacer root, pero este problema es muy importante para mí y si esa es la única opción, aceptaría una respuesta que implique hacer root al teléfono.

Preferiría no instalar una modificación personalizada, pero lo consideraría si de alguna manera eso puede solucionar este problema de manera confiable y darme notificaciones confiables y llamadas entrantes en cualquier momento que esté en línea y alguien me llame o me envíe mensajes por Skype.