Hay un problema de larga data con Skype para Android donde, en versiones recientes (desde 2014 creo), a menudo ignora llamadas entrantes y no notifica sobre mensajes cuando se está ejecutando en segundo plano. Hay muchos hilos largos (y a menudo enojados) sobre esto en los foros de Skype, por ejemplo: No incoming call and chat notification on Android KitKat (12 páginas), Skype never rings on Android phone (9 páginas), skype not running in background anymore? (4 páginas), y muchos otros.

De estos hilos he extraído algunas pistas:

• Anteriormente era posible solucionar este problema al volver a una versión anterior a la 4, pero las versiones más antiguas ya no se conectan, por lo que parece que esa opción ya no es válida.
• Hay un misterio sobre por qué ocurre esto, pero hay afirmaciones de que tiene que ver con que el estado de Skype cambia a algún tipo de estado "inactivo" cuando pasa al segundo plano después de un período de inactividad (algunas fuentes dicen 15 minutos, otras 5 minutos, algunas inmediatamente cuando la ventana de la aplicación de Skype no está abierta), lo que, recientemente (pero no en el pasado) hace que Skype centralmente no conecte llamadas o mensajes a este usuario cuando este estado está presente.
• Si este es el caso, sucede incluso cuando el icono de estado opcional de la bandeja de notificación de Skype muestra el estado como "activo" - algunos comentarios sugieren que este icono no se actualiza cuando Skype se vuelve inactivo en segundo plano
• Hay un problema separado donde Skype no notifica en un teléfono si estás activo en una computadora, pero mucha gente reporta este problema incluso cuando han confirmado que solo están conectados en Android.
• Hay un post de 2014 que sugiere que las llamadas en segundo plano funcionan si se marca "Responder llamadas automáticamente" en la configuración de Skype - pero no me gusta la idea de que la gente me llame y escuche instantáneamente el sonido del interior de mi bolsillo (¿quizás he malinterpretado lo que significa responder llamadas automáticamente?), e imagino que seguiría sin saber que me han llamado a menos que esté en una habitación silenciosa
• Algunos usuarios mencionan que activar "sincronizar chat grupal en segundo plano" en las notificaciones también arregla las notificaciones para llamadas y mensajes (ejemplo) pero eso no funcionó para mí
• Una minoría de usuarios afirma no tener este problema, lo que sugiere que podría haber algo relacionado con la configuración general de Android que influye en que Skype sea inaccesible cuando pasa al segundo plano.
• Se mencionan aplicaciones de terceros que solucionan este problema manteniendo Skype activo, evitando así el cambio de estado. Sin embargo, no pude encontrar ningún ejemplo que no estuviera seguido por un comentario posterior sugiriendo que ya no funciona (y no puedo encontrar ejemplos ahora que lo busco).

He discutido esto con el soporte al cliente de Skype, quienes no pudieron ayudar más allá de establecer que no tiene nada que ver con la configuración de mi aplicación de Skype (las notificaciones están activadas) o con estar conectado en otro dispositivo. Mi principal esperanza, por lo tanto, es alguna solución de terceros como las aplicaciones mencionadas anteriormente para mantener Skype activo, o alguna configuración general de Android.

Sin rootear, Android 5.1.1, Skype 6.8.0.590, Sony Z3 compact. Preferiría no hacer root, pero este problema es muy importante para mí y si esa es la única opción, aceptaría una respuesta que involucre hacer root al teléfono.

Preferiría no instalar una modificación personalizada, pero lo consideraría si eso de alguna manera soluciona de manera confiable este problema y me brinda notificaciones fiables y llamadas entrantes en cualquier momento que esté en línea y alguien me llame o me envíe un mensaje por Skype.