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Whatsaap (y posiblemente de otras aplicaciones) no recibir los mensajes cuando el wifi con la pantalla bloqueada

Tengo un galaxy s5 teléfono que se ejecuta en android 5.0. En casa y en la oficina, cuando estoy conectado a la red wifi y la pantalla está bloqueada (el sueño), whatsaap no recibir ningún mensaje hasta que desbloquear la pantalla. Yo no uso muchas aplicaciones así que no puedo confirmar si este es el caso con otras aplicaciones o no, sin embargo, yo podría haber experimentado el mismo problema con la app de correo electrónico también.

Keep Wi-Fi on during sleep se establece en Always, no tengo ningún poder de gestión de la aplicación o cualquier configuración particular. He comprobado Whatsapp faq y sugirieron la comprobación de la prioridad de notificación, que yo no uso. Buscando en la web sugiere limpieza de la memoria caché y los datos que no resuelve el problema.

Cualquier solución?

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drikoda Puntos 259

Posibles Razones:

  • Las aplicaciones no se conecta a internet, si el teléfono está a la izquierda idle.Se puede configurar en la configuración.

  • El proveedor de datos se desconecte automáticamente si el teléfono no utiliza internet por un largo tiempo.(No por Wifi sólo de datos celulares)

Si el problema persiste intenta restablecer el teléfono.

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