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Obteniendo "Se requiere autenticación" al intentar acceder a la Play Store

En la última semana, cada vez que intento abrir la aplicación Play Store/Market en mi teléfono, la aplicación piensa por un momento y luego muestra este mensaje de error:

Se requiere autenticación. Necesitas iniciar sesión en tu cuenta de Google.

Sin embargo, de hecho estoy conectado a mi cuenta de Google, como se puede ver en otras aplicaciones de Google que se están ejecutando en el teléfono, y como se puede ver si abro el menú en la aplicación Market y hago clic en el botón "Cuentas".

Sospecho que esto podría estar relacionado con el hecho de que en los últimos meses he tenido dos cuentas de Google diferentes sincronizadas en este dispositivo, y recientemente he eliminado una de ellas del teléfono. Ninguna otra aplicación de Google ha tenido problemas al eliminar una cuenta.

¿Alguien sabe cómo puedo resolver este problema? Todavía puedo instalar aplicaciones utilizando el sitio web del mercado (ahora "Google Play"), pero sigue siendo una gran inconveniencia. También creo que dejé de recibir actualizaciones.

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¿Estás registrado en talked?

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@roxan No sé qué es "hablado". Estoy conectado en Google Talk, si eso es a lo que te refieres, así como en otras aplicaciones de Google como Gmail y Docs.

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Sí, perdón quise decir eso :)

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Sepero Puntos 270

Esto funcionó para mí: Configuración del sistema > Aplicaciones > "Todas" (pestaña en la parte superior) > Google Play Store

Luego presiona los botones en orden: "Detener forzosamente" y "Borrar datos"

Salir de Configuración. Iniciar la Play Store. Presiona en la parte superior izquierda para abrir las opciones de menú. Verifica que hayas seleccionado la cuenta correcta.

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Estos pasos exactos funcionaron para mí de inmediato. Gracias.

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Oak Puntos 1366

Fui a Configuración -> Aplicaciones -> Administrar aplicaciones -> Todas, elegí la aplicación Market en la lista, y hice clic en el botón "Desinstalar actualizaciones" que apareció allí. Me dio una versión antigua, pero funcionando, de la aplicación del mercado. Espero que se actualice por sí sola en el futuro y siga funcionando correctamente.

Gracias a Matthew por inspirarme a mirar allí.

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¡No funciona!

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Tuve que deshacer las actualizaciones, reiniciar el teléfono y luego volver a actualizarlo, y me permitió acceder a la aplicación que tenía el problema.

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Martin OConnor Puntos 1877

Tienes que eliminar todas tus cuentas de tu dispositivo y volver a agregarlas. O simplemente volver a sincronizar tus cuentas de Google desde el menú de Cuentas y sincronización.

Ve a Configuración > Cuentas y sincronización > Haz clic en tu cuenta y luego elimina la cuenta.

Eliminé todas mis cuentas que tenía en ese momento, espero que no hayas olvidado tus contraseñas de tu cuenta. Después de hacer esto, reinicié el dispositivo.

Cuando mi dispositivo volvió a encenderse, hice clic en mi Google Play Store, desde allí se me pidió que iniciara sesión en mi cuenta.

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Solo necesitas eliminar tu cuenta ofensiva. Haz clic en ella y luego tienes la opción de eliminarla en el menú.

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codinguser Puntos 206

Esto me pasó a mí cuando cambié la contraseña de mi cuenta de Google. Reiniciar el teléfono hizo el truco para mí. (Android 4.2)

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Jayadas Puntos 11

Supongo que esto sucede cuando cambias la contraseña de tu cuenta de Google, por favor, sigue los pasos a continuación que me resultaron útiles.

  1. Toca el icono de Play Store
  2. Toca la tecla de menú (tecla en el lado izquierdo de la tecla de inicio en la parte inferior) del teléfono
  3. Selecciona Configuración
  4. Selecciona "Filtrado de contenido" bajo controles de usuario
  5. Marca tu selección o selecciona todo, y
  6. Haz clic en Aceptar.
  7. Luego podría pedirte tu nueva contraseña,
  8. Ingresa tu contraseña de Google, luego podrás abrir las aplicaciones (Play Store).

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