5 votos

Error en Play Store: "Compruebe su conexión e inténtelo de nuevo", probado todas las soluciones posibles

Estoy usando Huawei Honor 3C corriendo v4.4.2, y tiene root por como 1 año sin ningún problema. De repente estoy recibiendo este error: "Compruebe su conexión y vuelva a intentarlo" en Play Store.

La primera vez que abro Play Store también me da el error "Desafortunadamente, los servicios de Google Play se han detenido".

Las posibles soluciones ya las he probado:

  1. Cambio de hora a/de Automático/Manual
  2. Eliminación del archivo 'hosts'
  3. Activación/desactivación del modo avión
  4. Forzar la detención y el borrado de datos/caché de la aplicación Play Store y Google Play Services
  5. Desinstalación de actualizaciones
  6. Eliminar y volver a añadir la cuenta de Google
  7. Cambiar los DNS a los de Google o a los de Open DNS en la configuración del WIFI
  8. Configuración de "No Proxy" en la configuración de Wi-Fi
  9. Cambio de dirección IP (incremento)

En el dispositivo:

  • Hangout y otras aplicaciones funcionan bien
  • Uso de los últimos servicios de Google Play
  • La versión de Play Store es la 5.0.38 (y dice que no hay actualización disponible)
  • No puedo encontrar la aplicación Service Framework

1 votos

Cuando se habla de "eliminar el archivo de hosts", ¿se refiere a quitarle la basura o a borrar el archivo por completo?

0 votos

Hizo las dos cosas. Primero eliminé los filtros de publicidad (¿basura?) de la misma y luego eliminé el archivo.

0 votos

Siempre mantenga el archivo, ningún beneficio (a largo plazo) viene de eliminar el archivo de hosts.

0voto

Vijay Velu Puntos 1

Elimine el archivo de hosts y luego reinicie su dispositivo. En mi caso funciona bien.

0voto

Tammo Puntos 453

He visto que has seguido todos los pasos necesarios, pero comprueba si Google Service Framework está desactivado, normalmente al final de la lista de aplicaciones o en una pestaña llamada "Desactivado" (Ajustes>Aplicaciones>Todas). Google Framework Services es imprescindible en Android para poder actualizar las apps y hacer conexiones con los servidores de Google.

También restablecer las preferencias de las aplicaciones (Ajustes>APPS>(Menú del teléfono) Restablecer los valores predeterminados de las aplicaciones)

0 votos

La aplicación Google Services Framework no está desactivada. Después de restablecer todas las aplicaciones a los valores predeterminados, veo un nuevo error "desafortunadamente el proceso com.google.process.gapps se ha detenido" durante 1-2 veces y luego el error cambió a "desafortunadamente, Google Play Services se ha detenido".

0 votos

Parece que Play Store / Play Services no puede hacer la actualización. Intenta hacer el login con otra cuenta o crea otra cuenta para forzar la conexión. También intenta iniciar sesión en Hangouts al menos 4 veces para forzar la conexión y comprobar si funciona.

0voto

dlh80 Puntos 21

Me pasó hace tiempo y solucioné el problema desinstalando Play Services y volviendo a instalar. En mi caso descargué de Apkmirror una versión anterior y luego me pidió actualizar. Lo hice y todo funcionó perfectamente.

PERO asegúrate de la versión que necesitas porque depende de tu procesador y de la versión de Android. Hay una explicación sobre esto en Apkmirror cuando vas a descargar el apk de Play Services.

Espero que te sirva de ayuda.

0voto

buddy Puntos 355

Conseguir un apk de Google Services Framework del foro de MIUI, instalarlo, borrar la caché/datos de Google Play Services y Google Play Store, y al final, reiniciar el teléfono me solucionó el problema. Parece que el Services Framework era el culpable.

Gracias a todos los que han respondido o me han ayudado.

0voto

Dominik Puntos 153

Para todos los que usaron la última versión de Lucky patcher y Play Store Proxy:

Te puedes encontrar con que al desinstalar el proxy, la tienda Play legítima diría esto. En ese caso, utiliza las reglas estándar de iptables flush. En realidad, no utiliza el hosts archivo.

Utilice un emulador de terminal o ADB para vaciar las tablas de iptables. No funciona con Freedom.

iptables -F
iptables -X
iptables -t nat -F
iptables -t nat -X
iptables -t mangle -F
iptables -t mangle -X
iptables -P INPUT ACCEPT
iptables -P FORWARD ACCEPT
iptables -P OUTPUT ACCEPT

PreguntAndroid.com

PreguntAndroid es una comunidad de usuarios de Android en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X