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El Samsung Galaxy 3 (GT-i5801) no se detecta en Kies

Siempre que conecto mi dispositivo al PC, me pregunta en la conexión el tipo de conexión que quiero. Si selecciono Samsung kies en el dispositivo me muestra conectado, pero en el kies sigue conectando (con hilandera...) .

He probado las soluciones descritas en esta pregunta respuestas, pero sin éxito.

El problema de la pregunta mencionada es diferente de lo que estoy experimentando, por lo que pido sus ideas sobre esto?

Detalles relevantes

Dispositivo

Dispositivo : Samsung Galaxy i5801;
OS : Android 2.2;
Versión de banda base : I5801DDJP2;
Número de construcción : FROYO.DDJP6;
Versión del núcleo : 2.6.32.9.

kies Información

Curiosamente cuando voy a la sección de ayuda de kies y hago clic en la información de kies se congela con alguna capa semi transparente en ella por lo que no puedo encontrar su versión (hay que cerrarlo desde el administrador de tareas)

Información sobre el PC

Microsoft Windows Xp Service Pack 3

0 votos

¿tu dispositivo está rooteado?

-1voto

SJR Puntos 1

Podrías probar a hacer un restablecimiento de fábrica y luego intentar comprobar tu problema con Kies. Nota: ¡Haz una copia de seguridad de todos tus datos antes del reinicio!

1 votos

Dudo mucho que un restablecimiento de fábrica del teléfono resuelva el problema del usuario. Es más probable que sólo Kies mal funcionamiento que sucede mucho, no es una pieza muy sólida de software.

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