Sólo he tenido mi nuevo Samsung Galaxy Ace GT-S5830i una semana y mientras jugaba al juego "Flow Free" descargado de Play Store mi teléfono se apagó de repente y a partir de entonces aparecieron constantes mensajes de "Forzar cierre". No tengo acceso a mi teléfono. ¿Cómo puedo recuperar mi teléfono?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Izzy
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Modo seguro
Puedes intentar arrancar tu As en "modo seguro", como se describe, por ejemplo, en el artículo MODO SEGURO En el Samsung GALAXY ACE :
- Apague el teléfono pulsando el botón de encendido.
- Vuelve a encender el teléfono, mientras se enciende mantén pulsado el botón de Menú.
- Sigue manteniendo el botón de Menú hasta que veas la pantalla de inicio. En la pantalla de inicio verás que dice Modo Seguro en la esquina izquierda.
Ahora que estás en Modo Seguro puedes ir a eliminar las aplicaciones con errores que no quieras conservar. Para salir del modo seguro después de su limpieza:
- Apague el teléfono pulsando el botón de encendido.
- Saca la batería. Espera 30 segundos.
- Vuelve a poner la batería.
- Inicie el dispositivo y vea si el Modo Seguro en la esquina izquierda ha desaparecido. Si no está allí, entonces usted ha iniciado con éxito su teléfono en el modo estándar.
Restablecimiento de fábrica
Si eso no funciona, siempre está el restablecimiento de fábrica . Pero ten en cuenta que esto elimina todos tus datos y las aplicaciones que hayas instalado.
Cómo realizar una restablecimiento de fábrica en el As se describe, por ejemplo, en hard-reset.com :
Mantenga pulsada la tecla Home más Power simultáneamente, o intente Volume-Up + Home + Power juntos.
Por supuesto que también hay un menú para esto -- pero como escribiste que ya no tienes acceso a tu teléfono, las combinaciones de teclas anteriores son lo único que queda funcionando.
