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¿Por qué Exchange ActiveSync no conserva más de "x" días de correo?

Tengo un HTC Desire X. He configurado Exchange ActiveSync para que descargue los últimos 3 días. Sin embargo, ¿por qué no guarda los correos más antiguos que ya se han descargado? Por ejemplo, los viernes puedo ver los correos del martes en adelante. Los sábados, sólo desde el miércoles. ¿El correo del martes, que ya se había descargado y leído, ya no está visible?

¿Hay alguna forma de hacer que no se borre la copia local de los correos electrónicos más antiguos?

Hay una pregunta anterior que es similar - ¿Por qué la aplicación de correo electrónico sólo guarda los 25 últimos mensajes?

Sin embargo, no creo que la respuesta aceptada allí sea relevante aquí. De esa respuesta

para evitar grandes transferencias de datos que acaban utilizando la comunicación del dispositivo, lo que provoca un agotamiento más rápido de la batería;

¿Por qué conservar correos antiguos provoca una gran transferencia de datos? Los correos más antiguos ya se han descargado y están ahí en tu teléfono.

para preservar el consumo de memoria que a su vez dejaría su dispositivo lento e ineficiente.

El hecho de que los correos más antiguos estén en el disco no aumentará el consumo de memoria. Una mejor manera de programarlo sería mostrar '3' días pero tener una manera de mostrar los más antiguos bajo demanda - ya que la aplicación los leería del disco sólo bajo demanda, no aumentaría el consumo de memoria.

Mi teléfono funciona con Android 4.0.4.

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Esta respuesta no habla del almacenamiento del teléfono ni de ningún otro almacenamiento que puedas tener, se menciona el rendimiento y la transferencia de datos en cuanto a la visualización y descarga de 25 correos electrónicos a la vez. Tu teléfono puede tener 1000 correos, pero tu aplicación lista sólo 25 cada vez, obtienes 25 más si se llega al final de esa lista. También puedes obtener 25 correos nuevos si sincronizas o, en algunas apps, ¡si tiras de la lista hacia abajo!

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El problema que tienes aquí parece estar relacionado estrictamente con la aplicación que estás utilizando y no tiene nada que ver con la respuesta y/o pregunta a la que has hecho referencia. Su problema no es la visualización de X correos electrónicos, su problema, tal y como yo lo leo, parece ser el hecho de que sólo puede ver 4 días en un momento dado a pesar de que ha configurado la aplicación para presentar más de 3 días (¡lo que parece estar funcionando con un día de diferencia!).

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@Zuul - Estoy utilizando el mapa de correo por defecto que viene con el HTC Desire X - no hay ningún ajuste en el número de días para presentar. La única configuración es cuántos días para descargar que he configurado como 3.

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CharlesB Puntos 27070

No creo que se trate de un ajuste de tu teléfono ni que tenga nada que ver con la transferencia de datos o el consumo de memoria (al menos en lo que respecta a tu dispositivo). Creo que se trata de una política aplicada en tu cuenta de Exchange. Exchange ActiveSync permite a los administradores de cuentas definir políticas sobre cómo se envía y almacena el correo electrónico en el dispositivo.

En concreto, una política de conservación del correo electrónico denominada Edad máxima del correo electrónico especifica el número máximo de días de elementos de correo electrónico que se sincronizarán con los dispositivos móviles. Según Microsoft, Exchange 2013 permite las siguientes opciones para esta directiva (el subrayado es nuestro):

Todos, OneDay, TresDías UnaSemana, DosSemanas, UnMes

HTC dispone de un documento PDF en el que se describen las Políticas de Microsoft Exchange compatibles en HTC Sense (Sense es la interfaz de usuario de fábrica de tu teléfono) y esta política es compatible con tu dispositivo. Parece como si el administrador de tu cuenta hubiera establecido esta política para permitir sólo tres días de almacenamiento de correo electrónico. Las justificaciones para este tipo de política varían; te recomiendo que te pongas en contacto con el administrador de tu cuenta (o con quien opere el sistema Exchange que utilizas).

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No creo que el administrador de mi cuenta haya establecido una política por la que sólo pueda almacenar 3 días de correo electrónico, porque mi teléfono tiene un ajuste "Descargar correo pasado", que puede establecerse en 1, 3, 7, 14, 30 días o todos. Ahora he cambiado la configuración de mi cliente de 3 a 7, el cliente ahora almacena 7 días de correo electrónico. Si lo cambio a 30 días, almacenará 30 días. Básicamente, el cliente parece almacenar el mismo número de días que el número de días a sincronizar, lo cual es bastante estúpido. No hay ninguna razón para borrar correos electrónicos ya descargados.

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Tanto si ese tipo de política te parece estúpida como si no, yo lo consultaría con tu administrador. A veces los administradores viven en su propio mundo con sus propias reglas... :-)

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No digo que la política sea estúpida, digo que el cliente es estúpido. Porque el administrador no ha establecido una política que me permita almacenar sólo 3 días de correo electrónico.

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Naren Puntos 101

Esta es una política impuesta por el administrador del servidor para controlar el acceso a los correos. Es un comportamiento normal. El cliente simplemente se adhiere a las políticas de Exchange. En otros casos, son los operadores los que quieren que el cliente se comporte de esta manera.

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¿Quiénes son los operadores?

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Me refiero a que proveedores como Verizon, AT&T, sprint etc...gobiernan todos estos comportamientos....

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