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No se puede conectar la Galaxy Tab 10.1 a Windows 7 para transferir archivos

No puedo conectar una Samsung Galaxy Tab 10.1 a una computadora a través del cable incluido. Aquí está lo que intenté:

  • Intenté conectar en Windows XP (32), Windows 7 (32), Windows 7 (64) y OSX (Snow Leopard).
  • Intenté instalar controladores oficiales del sitio web de Samsung de EE. UU. y Canadá.
  • Intenté instalar varias versiones de Kies.
  • Intenté instalar el controlador a través de cada versión de Kies.
  • Intenté ver/push al dispositivo en DDMS usando Eclipse con el último SDK de Android.
  • Intenté conectar usando Odin, pero no obtengo ninguna información del dispositivo.
  • Intenté instalar controladores desde otros sitios web.
  • Intenté Android File Transer para OS X.

Ninguno de estos parece funcionar y después de dos semanas, realmente no tengo otras ideas de qué intentar. ¿Alguien tiene alguna sugerencia?

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SQLMenace Puntos 68670

Llamé al Soporte al Cliente y parecía ser una unidad defectuosa. Lo cubrieron bajo la garantía incluida de 1 año. También pagan por la etiqueta de envío, todo lo que necesita proporcionar es la caja.

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