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¿Por qué se rompe aleatoriamente la pantalla de un Droid Razr Maxx?

He leído muchas buenas críticas sobre el Droid Razr Maxx que se centró principalmente en su gran batería de 3300 mA. Todas las reseñas presumen de la duración del teléfono antes de quedarse sin energía.

La mayoría de las opiniones sobre Amazon también hablan bien del teléfono.

SIN EMBARGO, me encontré con este blog Droid Razr Maxx - Pantalla rota

Sorprendentemente, MUCHAS personas se quejan de tener grietas en sus pantallas. Algunos admiten que su teléfono se cayó al suelo, pero muchos otros dicen que la pantalla se agrietó sin caerse.

¿Tiene esto que ver con la gran batería inamovible de 3300mA? Quiero decir, ¿se debe a que la batería se calienta y se expande?

¿Es un defecto de la versión de Motorola de Ginger Bread?

Nota: AFAIK, la pantalla está hecha de cristal Gorilla -irrompible-, así que creo que la mayoría de la gente se refiere a la pantalla LCD agrietada.

ACTUALIZACIÓN

Aquí hay otro enlace de Foros de Verizon sobre clientes que sufren el mismo problema. Algunos de ellos dicen que no se ha caído.

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Zuul Puntos 7864

Respuesta corta

No existe tal cosa como "romper al azar", los propietarios de teléfonos tienden a utilizar o inventar términos para disfrazar su ineficacia para explicar lo sucedido, o como excusa para evitar decir "he roto mi teléfono".

Los factores más comunes que provocan daños en el cristal o en la pantalla son, entre otros, los siguientes

  • Fallo del fabricante, un lote de daños;
  • Dispositivo que se cae o se tira;
  • El usuario se sentó con el dispositivo en su bolsillo trasero.

Siga leyendo para entender mejor la información engañosa que se encuentra en los foros mencionados.

Despejar algunas ideas

  1. Romper al azar

    No existe tal cosa como "romperse al azar", todo aparato que se rompe físicamente tiene una causa detrás.

  2. Software defectuoso

    El software no es responsable de los daños físicos del dispositivo, el software interactúa y permite el uso del hardware. Todos los programas que interactúan directamente con el hardware llevan incorporados mecanismos de seguridad para evitar abusos. Tomemos el ejemplo de la carga de la batería, cuando se está cargando el sistema puede presentar un mensaje informando que el proceso de carga se interrumpió para evitar daños por calor en el dispositivo.

  3. Vidrio o pantalla

    Aunque los usuarios tienden a llamar a la pantalla y decir "mi pantalla está rota", en realidad deberían ser lo suficientemente específicos como para aclarar si se ha roto el cristal o el módulo de la pantalla. Los dos son muy distintos, y llevan diferentes razones de por qué pueden haberse roto.

¿Por qué se rompe un cristal o un módulo de visualización?

El vaso

El Motorola Droid Razr Maxx viene equipado con un VIDRIO GORILLA®. A pesar de la fuerte promoción de que es indestructible, no es cierto. Este cristal permite que tu dispositivo resista daños como arañazos, golpes y caídas, de los abusos que se producen con el uso diario.

Una pequeña gota en el ángulo correcto puede destrozar el cristal debido a la propagación de la fuerza dentro del punto de impacto hacia el resto del dispositivo:

Por ejemplo,

Tomar una caída de 22 pulgadas, es un poco más de 4 veces la altura del teléfono. Comparando esto con un ser humano, ¿podría una persona de 1,80 metros de altura sobrevivir a una caída de más de 24 pies sin romperse de alguna manera?

Por otro lado, una dilatación de la batería debida a un calor excesivo nunca provocará la rotura del cristal. Mucho antes, la carcasa de plástico se agrietaría, algunos componentes podrían incluso fundirse, y finalmente el cristal se desprendería, quedando en el suelo brillando como uno nuevo :)

Desde el CORNING® GORILLA® GLASS - FAQS :

¿PUEDO ROMPER EL CRISTAL GORILA?

Si se somete a suficiente abuso, Gorilla Glass puede romperse. Sin embargo, Gorilla Glass es más capaz de sobrevivir a los eventos del mundo real que más comúnmente causan que el vidrio se raye, se astille o se rompa.

La pantalla

AMOLED Schematics

Esquema de una pantalla OLED de matriz activa

El Motorola Droid Razr Maxx viene equipado con la tecnología de Motorola Super AMOLED Advanced . Aunque el cristal está diseñado y se utiliza con un propósito específico, la protección de la pantalla contra rasguños, golpes y caídas, la pantalla puede verse afectada desde otras direcciones, no sólo por su parte frontal.

Si un teléfono se cae y golpea el suelo por su esquina, el cristal no tiene ningún efecto para proteger la pantalla. La carcasa del teléfono puede no ser suficiente para absorber el impacto, y la fuerza resultante del mismo puede dañar o incluso romper la pantalla.

La pantalla es realmente más sensible que el resto de los componentes de un dispositivo móvil.

Evitar que se dañe la pantalla o el cristal

La mejor manera de evitar que el dispositivo se dañe, ya sea por accidente o por un manejo descuidado durante su uso, son:

  • Evite cargar el dispositivo mientras esté expuesto al calor o a la luz solar directa.
  • Protéjalo con una carcasa exterior de goma, para absorber la fuerza de impacto generada al caer.
  • Si se lleva cerca de objetos duros, considere la posibilidad de utilizar una carcasa para el dispositivo, preferiblemente de cuero o de cualquier otro material robusto para evitar que se dañe por los golpes.
  • No lleves el teléfono dentro de unos vaqueros ajustados o en el bolsillo trasero. Tus movimientos naturales o si te sientas, pueden ejercer una fuerza abrumadora en el dispositivo.

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