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¿Adónde fueron a parar las aplicaciones que compré cuando actualicé mi teléfono?

He leído muchas preguntas aquí y entiendo totalmente que cuando se actualiza el teléfono las aplicaciones compradas deben ser accesibles para reinstalar en https://play.google.com/store .

Ayer actualicé mi teléfono de un Galaxy SII a un Galaxy S3 y en la tienda me garantizaron que todas las aplicaciones que compré estarían disponibles al entrar en GooglePlay. El hecho de que no estén es el motivo de esta pregunta. Tengo un Galaxy Tab 10.1 y estaba usando la misma cuenta de Google Play para gestionar mis aplicaciones.

Supongo que debido a mi plataforma Android v4+ y mi antiguo teléfono era v2.2 que algunas de mis aplicaciones pueden no ser compatibles, pero no esperaba no ser capaz de verlos (después de todo son aplicaciones que he comprado). Cualquier ayuda sería muy apreciada, porque las aplicaciones para mi Galaxy Tab tampoco están disponibles. Mis datos de acceso a Google han sido los mismos en todo momento.

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Shar1z Puntos 148

Si utilizas el mismo nombre de usuario de Google, deberías poder encontrarlas en Mis aplicaciones en Google Play y deberían estar marcadas como compradas. (En tu teléfono, en la web las encontrarás en Mis aplicaciones Android).

También puede hacer clic en Pedidos y Dispositivos en la parte inferior de la página, si no aparecen en esa lista. (Y al lado de cada uno tienes "Informar de un problema")

Y en el peor de los casos, si estas aplicaciones son de pago, al menos deberías poder encontrarlas en tu historial de Google Checkout, y ponerte en contacto con Google para actualizar tu cuenta. HTH.

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Paul Redert Puntos 191

En la nueva aplicación Market hay que deslizar la pestaña hacia los lados cuando se ven las aplicaciones instaladas para ver Todas las aplicaciones, puede que se te haya pasado a primera vista.

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Gili Puntos 14674

Deberías ir a la google play hay una lista de todas las aplicaciones que has instalado en tu dispositivo, incluidas las compradas.

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Stephen Myall Puntos 252

De acuerdo, esta respuesta no llega a la causa root o al "por qué ha ocurrido", pero el problema ya está resuelto. Puede ayudar a otros si sus aplicaciones compradas de repente no están disponibles en Google Play para la instalación en un nuevo dispositivo.

He recibido una notificación para actualizar el firmware de mi Android y reiniciar. Seguí las instrucciones, entré en Google Play y mis artículos comprados ya estaban disponibles. No puedo explicar por qué, simplemente lo estaban.

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