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¿Cómo borrar todo?

Mi teléfono está infectado o simplemente tiene un error en una de mis aplicaciones y me da el error com.Android.phone stopped (además de uno como 44 01 21, no recuerdo exactamente).

Llevé el teléfono al servicio técnico y no lo arreglaron. Borré toda la tarjeta de memoria, hice un reset de fábrica como 5 veces, pero algunas aplicaciones están en la memoria interna y se quedan ahí. ¿Cómo se puede borrar todo por completo?

Hice una copia de seguridad de los datos personales, eso es lo único que quiero conservar. Cómo borrar todo lo demás correctamente?

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Matt Brown Puntos 37

Las aplicaciones de la memoria interna son aplicaciones del sistema. Sólo se pueden eliminar si tienes Root.

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Laura LG Puntos 16

El mérito es de Izzy por la solución.

El problema con el restablecimiento de fábrica fue que la copia de seguridad de google incluía algunas apps y se reinstalaron. Así que tienes que desmarcar la copia de seguridad de google en el menú de recuperación y asegurarte de desmarcarla cuando vuelvas a arrancar el teléfono. Está marcada por defecto.

Incluso resolvió el problema que tenía con la aplicación del diccionario, ya que pude volver a elegir el diccionario que necesitaba.

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bretbardolees Puntos 1

Si quieres hacer un restablecimiento completo de tu dispositivo, deberías investigar en forum.xda-developers.com cómo realizar el flasheo de una rom de stock en tu dispositivo.

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