Puedes intentar uno de estos pasos para solucionarlo.
- ¿El problema es reciente? ¿Has utilizado el teléfono cuando todo esto funcionaba? Quizás entonces puedas intentar reiniciar el teléfono. Al establecer su teléfono a la configuración de fábrica tal vez algún tipo de fallo se resolverá.
- Si nunca has utilizado otras aplicaciones en Internet, y estás utilizando el teléfono desde hace algún tiempo. Tal vez puedas intentar contactar con el fabricante de tu dispositivo. Ellos quizás puedan ayudarte mejor. Porque creo que, en ese caso, es probable que haya algún problema con tu teléfono.
PD: ¿Estás seguro de que estás correctamente conectado a la web? Tal vez si estás usando una red celular, puede ser muy lento.. Comprueba también este enlace .