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El Nexus 5 no aparece en el administrador de dispositivos de Windows 7

En un momento dado tuve mi Nexus 5 mostrando en el Administrador de dispositivos en Windows 7, pero ahora no se mostrará en absoluto.

Antecedentes:

  • Tengo instalado el Android SDK Nivel 22
  • He ejecutado SDK Manager y he descargado el último controlador USB de Google
  • Recientemente voy la actualización de Android 4.4.3. No tengo claro si esto fue justo antes de empezar a tener problemas o justo después, así que no estoy seguro de si está relacionado o no
  • Incluso he instalado el controlador universal de LG
  • Tengo mi teléfono en modo de almacenamiento MTP, pero he probado el modo de cámara también
  • He probado a activar el modo desarrollador/depuración USB también
  • He probado 3 cables diferentes
  • Parece que Windows nunca reconoce que el dispositivo se ha conectado a través de USB: no aparece nada, ni siquiera "Dispositivo no reconocido" o "Controlador no instalado". Tampoco aparece ninguna entrada en el Administrador de dispositivos

He seguido las numerosas sugerencias de SE y de la web

  • asegúrese de que el almacenamiento MTP está habilitado (comprobar)
  • probar el modo de cámara (comprobar)
  • intente el Modo Desarrollador/Depuración USB (compruebe)
  • cambiar los cables (comprobar)
  • Actualizar el controlador del teléfono en el Administrador de dispositivos (el dispositivo no aparece en DM)
  • Eliminar los viejos dispositivos Android "ocultos" en el Administrador de dispositivos (comprobar)

Me he quedado sin munición. ¿Alguien tiene alguna idea?

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¿El teléfono cree que está conectado? Hay una notificación si lo está.

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Buen punto. No tiene el icono de notificación del USB. La conectividad había sido escasa unos días antes de que esto ocurriera. Me pregunto si el canal de datos en el USB está mal (todavía se carga cuando se conecta)

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@DanHulme Bingo. He movido el cable y luego lo he empujado hasta la izquierda de mi puerto micro-USB en el teléfono y se ha conectado y ha sido detectado por Windows. Parece que voy a tener que reemplazarlo en garantía - este es el segundo teléfono Android en el que el puerto micro-USB se ha convertido en un defecto (tuve el G2 original que me hizo esto también).

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mjmarsh Puntos 136

Gracias a @DanHulme en los comentarios. Me preguntó si el teléfono registró una conexión en la barra de notificaciones y no lo hizo. Moví el cable y lo empujé hacia la izquierda y el teléfono fue detectado por Windows. Debe ser un puerto micro-USB sucio o que falla. Si al limpiarlo no funciona, devolveré el teléfono en garantía.

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GaryBot Puntos 21

Hay aparentemente un montón de cables por ahí que va a cargar los teléfonos muy bien, pero cuando se trata de la transferencia de datos no cumple con las necesidades de protocolo y USB no detecta nada conectado en el controlador de dispositivo USB para poner en marcha en absoluto.

Decidí probar un nuevo cable y he aquí que dos teléfonos diferentes fueron reconocidos inmediatamente en Windows 7 (un LG y un Nexus) que no funcionaban con otros cables. Así que, aunque parezca una tontería, estos malditos cables son los principales culpables (o el conector/las clavijas, más bien).

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kls Puntos 289

He probado de todo y más. Diferentes cables, diferentes ordenadores, pero el Nexus 5 no aparecía en la lista de dispositivos, el teléfono no sabía que estaba conectado, sólo funcionaba la carga. Examiné el puerto USB para cualquier obstrucción o daño visible con una lupa, pero parecía limpio y en condiciones de trabajo.

Entonces vi una lata casi vacía de spray Dust-Off sobre mi escritorio. Metí el extensor de boquilla en el puerto USB del teléfono, envié un par de ráfagas en la abertura, et voila, se conectó de nuevo.

En definitiva, puede haber una obstrucción mecánica que cause esto y que no sea visible para el ojo.

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