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Uso muy alto de datos móviles reportado por el operador, no hay evidencia en el teléfono

Mi teléfono es un Galaxy Note II, descubrí ayer que superé el límite de 5 GB de uso de datos para el mes cuando el operador me cortó por completo las conexiones de datos.

Fui a verificar el uso reportado en la configuración del sistema y muestra que se usaron solo 687 MB para el mes, la aplicación con mayor uso es Facebook con un poco más de 100 MB usados.

Ahora aquí hay algunos datos:

  • Ejecutando Ditto Note 3 v 3.2 (android 4.3) (basado en XXUEMK9) (Banda base: N7100XXUEMJ9)
  • Nunca utilicé el tethering este mes
  • Siempre mantengo el 3G apagado por la noche y cuando estoy en WIFI

¿Cómo puedo descubrir qué causó todo este uso de datos? El informe detallado de conexiones del operador llegará en 2 meses, por lo que aún no puedo saber nada al respecto, me gustaría intentar descubrir algo ahora.

Me actualizaré a un plan de datos que me permitirá 500 MB más para el mes, pero tengo miedo de que si no hago algo rápido pueda terminar desperdiciando todos los datos nuevamente, por ahora estoy planeando reinstalar la versión más reciente del ROM, pero me gustaría saber si hay alguna aplicación que me permita monitorear el uso de datos de una manera más detallada, ya que parece que el gráfico incorporado de Android no registra estos datos ocultos que se usaron.

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Mientras tanto, obtén una aplicación como 3G Watchdog, que yo usaba cuando no tenía datos ilimitados. play.google.com/store/apps/…

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Jackomel Puntos 16

Resulta que fue el transportista quien cometió algún error, ya que parece que no fui el único en tener este problema, así que realmente no utilicé todos esos datos.

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Izzy Puntos 45544

Hay una diferencia entre la cantidad de datos reportados desde tu dispositivo y lo que cuenta tu operador. Por lo general, es mínima; pero con conexiones malas y reintentos frecuentes, la diferencia podría ser mayor:

Imagina que quieres transferir un archivo de 10 MB. Android cuenta 10 MB, y lo hace también generalmente el operador. Pero con una mala conexión, y, digamos, todos los paquetes de datos tuvieran que ser retransmitidos 10 veces hasta ser transferidos con éxito, Android podría seguir contando una transferencia de archivo de 10 MB, mientras que tu operador ve 100 MB de tráfico de datos.

Tengo que admitir que no sé con certeza cómo Android calcula la transferencia de datos aquí, por lo que lo anterior podría no reflejarlo correctamente (aunque tu descripción sugiere algo así – o un error por parte de tu operador, el cual podrías desear verificar con él). Las "diferencias habituales" son que el operador calcula en "unidades" (por ejemplo, "por bloque de 10 kB"), mientras que Android calcula el tamaño real. Las diferencias aquí, por lo general, no son mucho mayores al 10% en promedio.

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He verificado con el operador y han confirmado que he utilizado 5 GB de datos, he solicitado los informes detallados pero me tomará dos meses recibirlos. Teniendo en cuenta que siempre he utilizado el teléfono de la misma manera hasta ahora, me resulta difícil creer que unos 600 MB puedan convertirse en 5 GB en solo 15 días.

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Exactamente mi pensamiento. Para mí, la causa más probable es que el "contador" de los operadores se volvió loco. No puedo imaginar cómo las estadísticas de Android podrían estar tan desviadas. A menos que algún malware lograra evitarlo, lo cual considero improbable (pero no imposible). Pero dos meses para dar detalles también parece un poco extraño; ¿cómo podrás comparar eso con tus datos entonces?

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Creo que algo ha salido mal con la ROM y ha causado este uso de datos, espero que alguien que entienda cómo funciona la red en Android pueda arrojar algo de luz sobre el problema

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