Parece que el hardware considera erróneamente que los auriculares están conectados todo el tiempo (al conector de 3.5"). Esto me impide hacer llamadas sin usar los auriculares o el modo altavoz.
Tuve el mismo problema donde, si desconectaba mis auriculares, el teléfono actuaría como si todavía estuvieran conectados. Lo que solía hacer era reiniciar mi teléfono después de desenchufar y volver a enchufar los auriculares un par de veces. Hace unos días, comencé a cerrar las aplicaciones que usan los auriculares, limpiando Elementos recientes
en términos de Android Q. Problema solucionado. No es necesario reiniciar.
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Experimenté el mismo problema, pero la aplicación "Fix Speaker" lo resolvió con solo un clic. Ahora, el sonido viene del altavoz. Descarga la aplicación desde play.google.com/store/apps/…