Mi teléfono samsung GT-s6312 no se conecta al PC. Incluso después de conectar el cable USB, da un error para descargar el software.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Nationalist
Puntos
23
He descubierto que la mayoría de las veces este tipo de problemas se resuelven con esto enlace .
PASOS : ( for Windows specific instructions ):
-
Asegúrese de que el teléfono no está conectado al PC.
-
Desinstalar KIES del PC. Reinicie su PC y vuelva a instalar KIES después de eso. Sólo para la gran medida... abra KIES, vaya a
Tools | Troubleshoot connection error. Siga las instrucciones y espere a que termine el procedimiento de solución de problemas. -
Reinicia tu teléfono (o apágalo y vuelve a encenderlo).
Do not connect it to your PC just yet. -
Una vez reiniciado, vaya al marcador de su teléfono, escriba *`#7284#`** - Aparecerá una ventana de configuración. En la sección USB de esa ventana, si está por defecto en PDA, pulse MODEM, luego vuelva a PDA, (si está MODEM al principio, cámbielo a PDA) y luego pulse la tecla de atrás para salir. Lo más importante es que se ponga como PDA al salir.
-
Desactive la depuración USB en su teléfono.
-
(Opcional) Configura el tiempo de espera de la pantalla de tu teléfono a un tiempo prolongado. (mínimo 1-2 minutos - recomendado 5mins a 30mins) se encuentra en Ajustes | Pantalla. Puedes volver a cambiar esto más tarde.
-
Conecta el teléfono al PC con el cable USB y deja que Windows cargue los controladores... y espera a que se reinstalen.
-
Una vez reinstalado, desconecta el teléfono del USB. Vuelve a activar la depuración USB en los ajustes del teléfono y vuelve a conectarlo; verás que Windows carga otro conjunto de controladores para tu teléfono. Espera hasta que se complete. (Este paso es una medida de precaución para garantizar que tu teléfono se identifique con todos los controladores necesarios)
-
Una vez completado, desenchufa tu teléfono, y desactiva la depuración USB... Esto es para asegurar que el MTP se inicialice. Además, pulsa la tecla de inicio del teléfono hasta que aparezca tu pantalla de inicio. Sólo después de hacer todo eso, vuelve a conectar tu teléfono al PC.
-
Pruebe y vea si el MTP funciona usando el Explorador de Windows. Verás el almacenamiento USB de tu teléfono y el contenido de la SDCard si lo hace.
Espero que te ayude
0 votos
¡Bienvenido a Android Enthusiasts! ¿Has descargado ya algún software? ¿Qué has probado hasta ahora? ¿Podrías añadir más detalles sobre el error?
0 votos
He descargado el software Samsung Kies pero no se instala y da error de que el teléfono no se encuentra reintentar.
0 votos
@giridhar.n ¿Samsung Kies no se instala en tu PC? ¿Cuál es el mensaje de error? ¿Tienes un Kies ya instalado? Desinstálalo primero.