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Oneplus One sólo funciona en 2G, pierde operador con 3G/4G

A menos que seleccione 2G como "tipo de red preferido", mi oneplus one se desconecta del operador. No solo la conexión de datos, también la del teléfono.

Mi operador es I WIND.

No es un problema de la SIM, ya que esa misma SIM funciona bien en mi antiguo teléfono, y no es un problema de "no está bien insertada", ya que si selecciono 2G funciona.

¿Qué puedo hacer para investigar el problema? ¿Es este operador no soportado o el teléfono está defectuoso, o tal vez alguna extraña desconfiguración? En la página oficial afirman que es compatible "con LTE limitado", pero tampoco funciona con 3G, mientras que yo obviamente asumía que sí.

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JonnyGold Puntos 512

La actualización a la 4.4.4 ha solucionado el problema (venía con la 4.4.2 instalada).

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amartynov Puntos 1591

Mi OPO funciona bien con 3g y 4g, ¿has comprobado que las bandas de 4g son compatibles (hay una lista en la web de OPO, y debería haber una en I winds).

¿Estás seguro de que está perdiendo la conexión, no sólo el icono de la señal que muestra una caída al cambiar entre las fuentes.

Para el 3g has probado a reiniciar (y si normalmente tienes cobertura en la zona), si es así podrías probar con otra sim (una de amigos en una red diferente) a ver si funciona, si no lo hace puede ser un fallo de hardware.

Si otra red funciona y las bandas de la red dicen que tu red debería funcionar yo me pondría en contacto con tu red y si no pueden ayudar a cambiar de red (cosa que tienes la libertad de hacer, gracias a la compra por adelantado).

Si otras redes no funcionan yo recomendaría reflashear el cm11s, especialmente el radio.IMG, ya que eso reseteará el firmware 3g/4g.

Si todo lo demás falla, ponte en contacto con One plus.

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