Tengo un Samsung Galaxy S3 con ICS. Quiero actualizar mi teléfono al sistema operativo Jelly Bean, pero no tengo una buena conexión WiFi o suficientes conocimientos, así que quiero llevar el teléfono a un centro de reparación de teléfonos para ser actualizado. Tengo muchos archivos sensibles en él. No puedo recordar dónde estaban algunos de ellos en mi teléfono. ¿Es posible actualizarlo a Jelly Bean mientras se reinicia el teléfono en la fábrica, porque el personal de reparación no debe tener acceso a los archivos internos?. Puedo hacerlo en mi viejo teléfono eliminando todo, pero no sé nada de los teléfonos Android.
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Si alguna vez le das tu teléfono a un reparador o a un representante de una tienda operador debes asumir que tus datos pueden y serán revisados. Desafortunadamente, vi esto todo el tiempo mientras trabajaba para Verizon. Teníamos representantes que no podían esperar a tener en sus manos un teléfono y empezar a mirar fotos y otros archivos privados de los clientes. ¡De hecho he visto a representantes guardar las fotos de los clientes en sus propios aparatos! Es una de las muchas, muchas razones por las que lo dejé. En resumen: Cualquier cosa en tu teléfono puede ser potencialmente accesible y visto.
Karan Raj Baruah
Puntos
1356
No, no es posible. Una actualización por defecto guarda todos los archivos y configuraciones. Pero deberías hacer un restablecimiento de fábrica antes de dárselo al personal de servicio (asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos los archivos antes del restablecimiento).
Para reiniciar, vaya a
Ajustes > Copia de seguridad y reinicio > Reinicio de fábrica
Después de pulsar OK, el teléfono se reiniciará y se eliminarán todos los archivos, aplicaciones, ajustes, etc. antiguos.
