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¿Cómo puedo descubrir por qué mi teléfono se está bloqueando?

Mi Samsung Captivate (serie Galaxy S) se bloquea aproximadamente una vez al día, la pantalla queda congelada y no responde a ningún tipo de entrada. No hay un patrón con respecto a la aplicación que esté ejecutando en ese momento. ¿Cómo puedo averiguar qué lo está causando?

Estoy usando una ROM personalizada basada en 2.3.4 (específicamente Apex).

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KalEl Puntos 154

Intenta desinstalar las aplicaciones personalizadas que instalaste por lotes y usar el teléfono durante uno o dos días.

También intenta quitar la tarjeta SD si tienes una. A veces la tarjeta SD causa esto, ya sea por una conexión defectuosa con la tarjeta o porque hace que la conexión con la batería se pierda.

Es un método lento y requiere paciencia, pero está destinado a funcionar.

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CJM Puntos 11

He tenido el mismo problema con mi Samsung Galaxy S y el servicio técnico de Samsung en Australia dice que no hay nada mal con el teléfono. He estado tratando de arreglarlo desde julio, pero no hacen nada para solucionarlo. Creo que hay un fallo en el teléfono que hace que la pantalla se congele - lo único que puedes hacer es apagarlo, quitar la batería y la tarjeta SIM, y luego reiniciar por completo. Me temo que la pantalla va a morir.

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Brian Gianforcaro Puntos 11985

Creo que este problema tiene que ver con instalar un ROM sobre otro sin hacer un borrado completo. Mi ROM en particular es Apex 9.3. Según el hilo del foro de XDA asociado, los problemas de congelación con este ROM se han solucionado con "un borrado completo que incluye formatear la tarjeta sd, el sistema, la caché y los datos al flashear 9.0".

Lo he hecho, borrando los datos y la caché en modo de recuperación, reinstalando el ROM, y ha pasado una semana sin un bloqueo severo (severo significa que tengo que reiniciar el teléfono para salir de él). He tenido una congelación ocasional de unos 5 segundos, pero eso es todo.

Actualización: Aún tuve problemas con las congelaciones. Resultó ser el ROM. Cambié a un nuevo ROM y no he tenido congelaciones desde entonces.

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