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¿Qué puede hacer que falle la actualización OTA de octubre de 2011 del Galaxy Tab 10.1?

Estoy usando un Galaxy Tab 10.1 3G (GT-P7500), Android 3.1, versión Baseband P7500XXKG7, Build HMJ37 P7500XWKG9, rooteado. (Lo tengo con 3.1 y TouchWiz preinstalado).

Hace unas semanas, recibí una notificación sobre una actualización OTA. La única información que recibo sobre esta actualización es:

Update details (9.61MB)
Improved stability.

El intento de instalar esta actualización falla de forma reproducible. Se descarga y me pregunta si quiero instalarla. Confirmo y me dice que reiniciará el dispositivo. El dispositivo se reinicia. Durante la animación de reinicio, veo una barra de progreso de baja resolución que funciona hasta aproximadamente el 25%. Entonces se reinicia de nuevo, introduzco mi PIN y me dice: "Error al actualizar el firmware. Inténtelo de nuevo con el software para PC (Kies) o acuda a un centro de servicio técnico de Samsung". No me da ningún detalle de por qué ha fallado.

Conecté DDMS al dispositivo durante la actualización, pero (como era de esperar) no muestra nada durante esa fase. No sé cómo obtener algún informe adicional de por qué falló la actualización.

Tampoco puedo conectar el dispositivo a Kies. De nuevo, no informa del problema. Kies se da cuenta cuando conecto el dispositivo, y luego dice: "Vuelva a conectar el dispositivo en modo Samsung Kies (PC Studio).Modo de conexión actual no soportado por Kies." (¡sic!)

¿Qué puede hacer que falle una actualización OTA?

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hheimbuerger Puntos 266

La actualización a través de Kies finalmente funcionó. El truco para conseguir Kies para conectarse al dispositivo es desactivar la depuración USB en el dispositivo.

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hheimbuerger Puntos 266

He leído que la falta de aplicaciones del sistema puede causar este problema. He descongelado las siguientes aplicaciones de stock:

  • Ap Móvil
  • Libro electrónico
  • Music Hub
  • Mis archivos
  • Pulso
  • Hub Social

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