Tengo una tablet Android que está aprovechando una red interna de la empresa. Parece que este dispositivo y todos los demás similares no actualizan automáticamente las aplicaciones de Play Store, a pesar de que todos los ajustes correspondientes son correctos.
Puedo ver que hay aplicaciones para actualizar e incluso puedo actualizar manualmente una aplicación, pero la actualización automática nunca se ejecuta para ninguna aplicación.
La misma tablet en mi red doméstica ejecutará la actualización automática.
¿Es posible que la red interna de la empresa esté bloqueando la actualización automática? Si es así, ¿cómo funciona la actualización automática para que pueda añadir excepciones al cortafuegos?
ACTUALIZACIÓN
Este dispositivo es un HP Slate 21 Pro All-In One y tiene conexión WiFi y Ethernet (por cable). Descubrimos que cuando el dispositivo está conectado a la red de la empresa mediante una conexión WiFi, SÍ se actualiza automáticamente, pero NO cuando está conectado mediante una conexión Ethernet.
Mi suposición es que el Playstore (GMS) está comprobando si hay conexión WiFi y si es así descarga las actualizaciones y si no hay conexión WiFi no descarga las actualizaciones. Similar a cómo un verdadero dispositivo móvil se comporta donde hay ya sea una conexión de red wifi o celular.
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¿Se puede actualizar manualmente? ¿Recibe notificaciones de actualización?
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Sí, puedo ver las aplicaciones que tengo instaladas en Play Store y aparecen todas las que tienen actualizaciones. Entonces puedo actualizarlas manualmente.
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No era mi intención comprobar manualmente pero si recupera la actualización información automáticamente. Lo que busco es posiblemente descartar (o no) que la red de tu empresa bloquee el puerto requerido por GCM (Google Cloud Messaging) para recuperar entrante información. Para cotejar (y descartar que sea ese dispositivo/instalación en concreto): Lleva esa tablet a tu red doméstica, ¿funciona entonces allí?
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Supongo que está recuperando la información de la actualización, ya que cuando veo Mis Aplicaciones en Google Playstore indica que hay una actualización disponible, y sí, la tablet funciona desde mi red doméstica.
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¿Podría ser que hayas desactivado las notificaciones de la aplicación playstore? Pero eso no explicaría que el mismo dispositivo funcione en casa. No estoy seguro de cómo funciona exactamente, pero podría ser que para las "notificaciones pasivas" (sin que el usuario provoque nada, por ejemplo, abriendo la aplicación), se esté utilizando un puerto específico independiente (que podría estar bloqueado en el "cortafuegos corporativo").
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Al parecer, se trata de un problema conocido y HP es consciente de ello. En este momento no hay ninguna solución para este problema.