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El Nexus5 no se conecta sólo a mi red wifi

Tengo un problema muy peculiar con la conexión de mi nuevo nexus5 a mi router wifi @ casa.

Estos son los antecedentes: Recientemente he comprado el Nexus 5 y un nuevo módem/router inalámbrico( D-Link2750u )...El primer día en cuanto recibí el router, hice la configuración y tanto la conexión por cable a mi pc como la conexión inalámbrica(WPA2-PSK) a mi teléfono funcionaron bien.

Ahora el problema es

Desde el día siguiente mi teléfono no me permite conectarme a mi red doméstica. Siempre muestra mi SSID como 'No en el rango' a pesar de que mi teléfono está justo al lado del router.

Mi enfoque del problema:

Pensé que como hay 2 dispositivos involucrados... puede ser culpa del teléfono o del router.

Así que, primero elijo mi teléfono, fui a la casa de mis amigos y mi teléfono no tuvo ningún problema para conectarse al wifi de mi amigo (el mismo ISP, la misma encriptación y un router diferente) y traté de conectarme a otras dos redes diferentes y funcionó bien.

Ahora, el único otro culpable posible: Mi router

Mi amigo pudo conectarse a esta red a través de su teléfono Samsung y no tuvo ningún problema para hacerlo.

Ahora la pregunta que me aturde...

¿quién es el culpable aquí? ¿Mi teléfono o el router?

No soy capaz de averiguar cuál puede ser el problema, Cualquier tipo de ayuda es muy apreciada...

PD: También he probado a hacer un restablecimiento de fábrica del teléfono y también a restablecer el router y luego configurarlo, ninguno de ellos ha solucionado el problema.

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El SSID de mi router es "visible" por cierto...

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Recuerdo haber tenido un problema similar con una combinación diferente de dispositivos. A veces ayuda cambiar brevemente al modo de avión. Otras veces no, y un reinicio lo hace. La mayoría de las veces, simplemente sentarse y esperar hizo el truco (después de un tiempo demasiado largo de > 30min). Pueden ser los canales, como Aadi sugiere o algún problema de software en el dispositivo. No estoy seguro de si un reinicio de fábrica lo solucionaría (lo dudo, ya que su dispositivo es bastante nuevo y fresco), o podría ser necesaria alguna actualización (radio/ROM). Intenta contactar con el servicio técnico, por si acaso.

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Gracias @Izzy ,he estado haciendo todo eso desde hace 2 días... sin suerte :(

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user3275805 Puntos 31

Este hilo de preguntas ha sido muy útil -- Yo también desarrollé el mismo problema, que comenzó después de 2 eventos: estar fuera de mi casa durante 2 meses, y también recibir las últimas actualizaciones de Android 4 (over-the-air) -- a través de 3 dispositivos Android: mi HTC one, mi Nexus 7, y un Alcatel Fierce. Todos tienen Android 4+

Después de horas dentro del panel de configuración del router, haciendo pruebas, lo he solucionado con tu ayuda, Izzy. Pero no era el canal... ¡Era la configuración de GHz!

El router de casa estaba configurado para 5ghz. todo funcionaba siempre bien, hasta las últimas actualizaciones de Android. Ahora, ninguno funciona; todos dan el mismo famoso mensaje: No está en el rango. Esto es absolutamente erróneo, ya que todos los PCs/Macs de la casa podían utilizar la red Wifi sin problemas. (Ni siquiera mencionaré la marca del router, ya que no importa).

Para solucionar el problema, he probado a eliminar la mayoría de las variables, tanto en el router como en los dispositivos Android:

  • SSID encendido/apagado -- no importaba; no estaba en el rango;
  • Cambio de canal sin efecto; todavía no está en el rango;
  • reiniciando el router y los teléfonos y tabletas sin suerte;
  • cambiar las optimizaciones de WIFI/ahorro de energía/dhcp-vs-static -- no ha habido suerte

Lo que SÍ funcionó fue cambiar el canal de transmisión de 5ghz de vuelta al más concurrido de 2,4 GHz. El éxito. Y ratas, preferiría estar usando los 5GHz.

Así que concluyo que se trata de un error de software de Android 4+. (¿El hardware del teléfono, crees? ¿Cómo podrían los tres dispositivos tener un problema con 5ghz, cuando TODOS ellos trabajaron bien antes en esta misma red, antes de unirse a otras redes bien). Hay algo que falla en el software de tal manera que una vez que se unen a una red wifi de 5GHz, y se conectan después a otra red (hotspot de cafetería, otra red, etc.), pierden la capacidad de "ver" la red a la que se conectaron primero.

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Esto es definitivamente un error de software. Empecé a enfrentar esto desde la actualización a lollipop.

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Izzy Puntos 45544

Resumiendo de los comentarios:

Hay varias cosas que se pueden probar:

  • cambiar a un canal WiFi diferente (como sugerido por Aadi ya)
  • cambiar brevemente al modo Avión y volver
  • reiniciar el dispositivo
  • esperar (tuve un caso similar en el que se resolvió automáticamente después de más de 30 minutos, pero el truco del avión no ayudó)
  • restablecimiento de fábrica el dispositivo (poco probable en su caso con un dispositivo nuevo, pero podría ser útil en otros casos)

Si nada de lo anterior ayuda, y su dispositivo está todavía en garantía, póngase en contacto con el servicio técnico, ya que lo más probable es que se trate de un problema con la unidad de radio (o el radio-firmware ), o algunos de los "controladores". O bien te hacen enviar el dispositivo para su reparación/cambio, o te ofrecen...

  • una imagen de radio para flashear, que debería arreglar cualquier problema en el firmware de la radio
  • una actualización de la ROM a la flash

Si ya no tienes garantía, o no te importa, podrías encontrarte con una imagen tan adecuada. A veces, la simple actualización de la device-firmware (flashear una nueva ROM) puede resolverlo también. Por favor, vea ¿Dónde puedo encontrar ROMs de stock o personalizadas para mi dispositivo Android? para las posibles fuentes.

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Crippeoblade Puntos 1301

Puede que haya un problema con los canales wifi habilitados en tu teléfono, no soy capaz de encontrar este ajuste en kitkat, no tengo ni idea de por qué. Tal vez no recuerdo cómo llegar allí, ir a la página de configuración del router y ver el canal que se utiliza. Cambia el canal y creo que se solucionará el problema.

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¿por qué el voto negativo?

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Sabes que... He seguido trasteando con todos los canales que soportaba el router y ¡adivina qué! uno de ellos está funcionando bastante bien... desde hace 24 horas.. :) Gracias @aadi.

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De nada, aunque todavía estoy tratando de entender por qué mi respuesta fue votada negativamente. Gracias por aceptar la respuesta

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Milad Jafari Puntos 1

A veces me enfrento a este problema y he encontrado una solución que funciona, puede probarlo si usted tiene este problema también:

  • ir al panel de su módem
  • ir a la configuración inalámbrica
  • cambiar el SSID a otra cosa
  • apague el wifi de su móvil y vuelva a encenderlo
  • verás el nuevo nombre del punto de acceso en tu lista de wifi
  • pruébalo si está de acuerdo con el nuevo nombre, nuestro trabajo está terminado

si quieres un nombre antiguo por tus otros dispositivos trabaja con ese nombre

  • ir al panel y cambiar el SSID por el antiguo
  • apagar y encender el wifi

puede que veas que el antiguo nombre del wifi está en la parte superior de la lista y puede que funcione ( en mi caso el wifi vuelve a funcionar con el antiguo nombre )

buena suerte

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Emanuele Puntos 1

¡Acabo de recibir mi nuevo nexus5 el viernes y no funciona con mi wifi!

la solución es poner una ip estática en lugar de dhcp. ahora me funciona.

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