8 votos

HTC ONE colgado y no puede reiniciar el teléfono

Tengo un HTC ONE. Mientras usaba el teléfono se colgó. Y cuando intenté usar el botón de encendido, la pantalla también se apagó.

Ahora, cuando intento mantener presionado el botón de encendido durante diez segundos e intento reiniciar de forma brusca, no sirve de nada. Cuando conecto el teléfono a una PC a través de USB, se escucha el sonido de dispositivo detectado en Windows, pero el HTC One no muestra su almacenamiento masivo.

¿Alguna forma de solucionar este problema?

10voto

k1chy Puntos 1113

Según XDA aquí puedes realizar un reinicio forzado haciendo esto.

Para reiniciar el teléfono sin ADB, simplemente mantén presionados los botones de subir volumen y encendido durante 9 segundos, el teléfono debería apagarse.

Si esto no apaga el teléfono, puedes intentar esto. Muchas personas han reportado éxito con este método en la mayoría de los teléfonos HTC.

Pon tu teléfono bajo una luz brillante y luego mantén presionado el botón de encendido junto con el de bajar volumen.

Si ambos métodos fallan, tendrás que esperar a que la batería se agote, luego cargarla y encender el teléfono de forma normal.

Espero que esto te ayude. ¡Buena suerte!

0 votos

Le di al centro de servicio y estoy esperando a que me respondan :(

1 votos

Parece ser un problema de hardware.

3voto

Massimo Cafaro Puntos 18759

Por extraño que parezca, encontré una solución en la red ¡y funcionó para mí dos veces ya! ¡Ponga el teléfono en una luz brillante, una bombilla fuerte o luz directa del sol, y haga un reinicio duro!

Me funcionó dos veces.

0 votos

También me funcionó a mí, simplemente usando otro teléfono más ligero y apuntando directamente a la cámara frontal y los sensores.

1voto

thehouse Puntos 1134

He tenido el mismo problema con mi HTC One M7, pero el botón de volumen hacia abajo o hacia arriba con el botón de encendido no lo reiniciaba a la fuerza.

Estaba trasteando con el teléfono y recibí una llamada. ¡Pude contestar la llamada y después de la misma, mi teléfono volvió a la normalidad! Por lo tanto, sugiero intentar llamar al teléfono desde otro teléfono.

PreguntAndroid.com

PreguntAndroid es una comunidad de usuarios de Android en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X